Gisela Rubach, @GiselaRubach

Por José Luis Izaguirre, @jl_izaguirre92 Gabriela Ortega, @gabrielaortegaj

Licenciada y maestra en Administración por el ITAM, es una referencia en la consultoría política y una de las mujeres pioneras en la estrategia política. Ha participado en más de 300 campañas electorales en América Latina, es una de las personalidades más influyentes en México y una institución del marketing político en español.

Además de su prolija carrera como consultora, ha dedicado gran parte de su trayectoria profesional a la docencia. Ha impartido innumerables cursos y conferencias en diferentes foros, escuelas y universidades alrededor de Iberoamérica. Es coordinadora del Diplomado en Mercadotecnia Política y de los Seminarios Internacionales de Estrategias Electorales y Políticas en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) en México.

Actualmente es directora general de Consultores y Marketing Político, así como de Marketing Gubernamental, empresas que conforman una reconocida agencia de comunicación dedicada a la gestión y planificación de estrategias comunicativas para campañas electorales y gobiernos.

Usted ha asesorado tanto en campañas electorales como a gobiernos en su comunicación institucional. ¿Cómo cambia la comunicación de campaña a la de gobierno? ¿Qué disfruta usted más como consultora?

Definitivamente hay cambios sustanciales entre la comunicación electoral y la gubernamental. De entrada, la primera se basa en una temporalidad mucho más limitada, se eleva el nivel de dificultad porque todo es súbito, todo se vuelve urgente y la clave radica en la capacidad de respuesta rápida y eficaz. Es muy importante que quien asume la candidatura conozca velozmente el humor social al que se va a enfrentar y conecte rápidamente con su electorado meta para posicionarse, vender su narrativa a través de diversos medios y alcanzar la percepción de triunfo.

Por el contrario, cuando un gobierno comienza se dilatan los tiempos, pareciera que todo es más lento y lo más importante es jugar con dos percepciones básicas de los gobernados: capacidad y simpatía, es decir, lo racional y lo emocional. Por ello, siempre sostengo que gobernar es hacer y comunicar. Aunque parece una obviedad, es en este punto donde la mayoría de los gobiernos tropiezan y cuando se dan cuenta de que no mantuvieron ese difícil balance, buscan resarcir los errores, pero, en ocasiones, ya es muy tarde porque la ciudadanía rechaza cualquier acción persuasiva del gobierno en turno y la ven con recelo, lo cual afecta de manera colateral al gobernante y al partido en que milita. Así que, de entrada, un gobierno de principio a fin está administrando una crisis.

A mí en lo personal me encanta la adrenalina de las campañas, mi estado ideal es estar asesorando candidatos e instrumentando las herramientas que el marketing político ofrece para alcanzar finalmente el triunfo en las urnas. Asesorar gobiernos se vuelve interesante y muchas veces es una labor titánica a contracorriente. Particularmente debo reconocer que cuando la estrategia de comunicación de un programa de gobierno alcanza la aceptación necesaria, cuando se recupera la confianza en segmentos sociales estratégicos o cuando un gobernante reconecta con la sociedad, es sumamente gratificante.

Como estratega de campaña, ¿cuáles son los cinco primeros pasos para enfrentar una campaña electoral?

En primer lugar, es necesario que el candidato se conozca a sí mismo, que sepa muy bien quién es, cuáles son sus capacidades, sus limitaciones y hasta dónde puede llegar.

En segundo lugar, debe saber dónde está parado. Si no conoce en profundidad el escenario en el cual se llevará a cabo la pugna electoral está en una situación de riesgo, entrará tambaleándose. Aquí es donde la minería electoral, los datos estadísticos, las investigaciones cualitativas y cuantitativas, el análisis de la información y el conocimiento tanto psicográfico como conductual dan ventajas competitivas al candidato.

En tercer lugar, es de suma importancia hacer una síntesis de los puntos anteriores para construir una narrativa atractiva y que haga sentido en el electorado y responda a sus necesidades específicas. De forma paralela, esto debe conectar con el paquete de propuestas que van a solucionar las problemáticas principales que afectan al electorado y después convertirlo en mensajes muy claros y sencillos, pero al mismo tiempo contundentes, efectivos y significativos a través de diversos medios.

En cuarto lugar, diseñar una agenda espacio temporal o estrategia en tiempo real sustentada en un Plan Estratégico de Campaña, para lograr tener el mayor contacto humano posible con electores clave. Estrechar manos, mirar a los ojos y escuchar con atención es una trilogía que siempre generará confianza y simpatía al político. Aunque es imposible visitar todas las secciones, todos los distritos y todos los municipios, es importante seleccionar a cuáles hay que ir personalmente y qué hacer en los que no. Para mí, éste es el punto más importante de todo el proceso electoral y en el cual me he especializado: “una campaña sin tierra es puro aire”.

El quinto lugar y más delicado es el día de la elección, al que muchos conocemos como día D. Recordemos que lo más importante y el objetivo primordial es obtener el triunfo en las urnas y éste se obtiene únicamente con votos. Hasta hoy no he visto que una campaña se gane con spots de radio, televisión, streamings en redes, memes, retuits, publicaciones compartidas o likes. Sin duda ayudan a configurar las preferencias, pero al final del día, la elección se gana con votos dentro de las urnas en cada casilla electoral. Por ello, es muy importante ser muy estratégico y preciso en lo que podría ser el último paso.

Me atrevería, dadas las circunstancias que hemos visto en los últimos procesos, a ingresar un sexto paso o al menos un epílogo a las campañas y me refiero a la defensa electoral. Un alto porcentaje de los procesos han terminado en tribunales, triunfos formidables acompañados de campañas grandiosas han sido revocados por una pésima defensa. En México este aspecto es fundamental.

¿Y los cinco primeros pasos de la comunicación de gobierno?

Los pasos para una comunicación de gobierno tienen cierta similitud con la de una campaña electoral, pero como te lo dije anteriormente, existen diferencias sustantivas.

En primera instancia, es importante conocer qué posicionamiento tiene el gobierno y el gobernante, qué necesidades consideran prioritarias y no se atienden, es significativo conocer qué políticas públicas están desarrollando, pero quizá lo más importante es que el gobernante tenga muy claro qué posicionamiento quiere tener y hacia dónde desea llevar el gobierno que encabeza, pero, sobre todo, siempre tomar el pulso para conocer el humor social. En este punto, también es importante conocer a los principales funcionarios públicos, porque ellos pueden jugar un papel crucial en el proceso de comunicación e instalarlos como principales voceros en temas de su competencia. Todo esto se logra con auditorías internas e investigaciones de campo.

Con la información anterior, es muy importante definir la narrativa de gobierno para tus ciudadanos, esto implica preguntarse ¿cuáles son los retos apremiantes y cómo serán resueltos? Si los ciudadanos no se sienten identificados o inmersos en la historia que les están contando, de inmediato asumirán una posición de rechazo y se convertirán en detractores. Es recurrente que el gobernante no tiene muy claro esto y frecuentemente se nota desde el diseño discursivo, el sentido de los boletines, la construcción de la narrativa audiovisual con las fotos, vídeos, diseño publicitario y contenidos en redes sociales que termina impactando el story doing.

Después se planifica una agenda de trabajo con fechas específicas y metas claras. Se ponderan los medios prioritarios para desplegar la narrativa a través de una estrategia de mensajes que deberán definirse por segmentos específicos. Hay asuntos públicos que son relevantes para todos los ciudadanos y se deben considerar como prioritarios en la estrategia general de comunicación, pero es importante enviar mensajes que le signifiquen en su entorno más íntimo. La mezcla de ambos esfuerzos es lo que hace complejo el diseño de los paquetes informativos, porque el ciudadano también quiere que su gobierno le genere emoción y siempre lo haga sentir parte de la comunidad.

El siguiente punto debe abarcar al diseño de la agenda del gobernante, el cual implica una necesaria compatibilidad con la estrategia general de comunicación y debe atender los puntos rojos donde se detecte rechazo, indiferencia o decepción. De igual forma, hay que estar cerca de las zonas y segmentos que manifiestan aprobación por lo realizado. Cuando un gobernante no establece ningún tipo de contacto con los ciudadanos, la relación se enfría rápidamente y después es muy difícil recuperar la percepción de cercanía. Este paso en particular es el que se ha vuelto más complicado desde el arribo de las redes sociales y la posibilidad de la participación ciudadana a través de sus dispositivos móviles en tiempo real. Incluso, hay algunos teóricos de la comunicación política y las redes sociales que ya hablan de “redadianos” (netizens) en lugar de ciudadanos (citizens).

Por último, se debe monitorear el avance y los alcances que está logrando la comunicación estratégica de gobierno. Desde la difusión institucional general, hasta las campañas emergentes dirigidas a nichos menores con alta capacidad de réplica social, las actividades públicas del gobernante y la presencia mediática de todo el gabinete en diversos medios de comunicación y un espectro mediático muy competido donde la atención de los receptores es el insumo principal.

Al igual que en el punto anterior, yo agregaría un apartado extra o epílogo. En el caso de la comunicación para gobierno sería el manejo de crisis, pues la administración pública siempre está susceptible de situaciones complicadas que pueden ser desde desastres naturales, brotes sociales, escándalos y acusaciones de los opositores que atraparán la atención inmediata de todo el ecosistema mediático y exigirá el mejor control de daños con su respectivo manejo de situación que no afecte la percepción positiva de los ciudadanos.

La desafección ciudadana con la política es evidente y se transforma en el surgimiento de fuerzas anti-establishment o en una fuerte abstención ante los comicios. Dentro de pocos meses se celebran elecciones en México, calificado como “el proceso electoral más grande en la historia del país” por el número de cargos en disputa y porque el mismo día de la jornada electoral federal -se realizarán elecciones locales en 30 de los 32 estados mexicanos-, ¿cómo se está canalizando esa desafección política? ¿Cómo llamar la atención del electorado en este mar de publicidad? ¿Cuál es su opinión sobre esta campaña que está en curso?

Recurro nuevamente a que nos estamos enfrentando a situaciones inéditas por la interconectividad ubicua y en tiempo real de la gente. Los indignados son un fenómeno que siempre ha existido, pero que se ha incrementado exponencialmente en varios países con el ingrediente de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información. Hace quince años vimos los cacerolazos en Argentina, después vimos a los indignados en España, la primavera árabe, el crecimiento de grupos subnacionales islamitas en toda Europa, las marchas anti Trump en EE. UU. y los movimientos feministas #MeToo y Time’s Up que denuncian el abuso de poder contra las mujeres.

México no está exento de la indignación y vivimos un escenario muy complejo que entremezcla ingredientes como lo es disparidad económica, las diferencias de pensamiento en diversas regiones, la descomposición del tejido social tanto en puntos rurales como urbanos de todo el país, el crecimiento del crimen organizado como una alternativa de vida para jóvenes marginados, un creciente segmento de mayores de cuarenta años que perciben cómo se diluyen las oportunidades laborales. A esto se le agrega un ambiente inseguro en las calles, hay gobernantes presos y otros prófugos, excesos en la administración pública, acciones que se perciben suntuosas y el encarecimiento de la vida cotidiana, todo ello, tiene a los mexicanos preocupados porque ven un clima social inseguro al alza y un sistema gubernamental opaco e ineficaz que no resuelve los problemas apremiantes.

Sin duda, hay una oferta política que hasta el arranque de la campaña ha estado captando a los inconformes haciendo propuestas diversas, pragmáticas y variopintas. En lo que a comunicación se refiere, quien personifica esa propuesta tiene prácticamente dieciocho años haciendo campaña, tiene un elevadísimo Índice de Reconocimiento de Nombre (IRN) y parte del electorado mexicano que lo rechazó en las dos pasadas elecciones, al parecer está cambiando su percepción hacia él, le disminuyen los negativos y sube en las encuestas.

Coincido en que esta será la campaña más agitada, convulsa y extenuante en la historia de México. En abril confluirán miles de campañas en todo el territorio nacional y el desempeño de los candidatos a senadores y diputados federales en todo el país producirán movimientos en la opinión, los estados con elecciones locales tendrán aspirantes a gubernaturas, alcaldías y escaños legislativos que también serán determinantes en la decisión.
Lo único que puedo anticipar hoy es que los mexicanos terminarán agotados y el país, gane quien gane, deberá entrar en un urgente proceso de reconciliación interna.

¿Cómo ve a los candidatos presidenciales mexicanos en la campaña? ¿Se podría decir que los candidatos han querido desentenderse de sus siglas políticas o por el contrario los partidos han constituido una pieza fundamental en todo el engranaje de la campaña electoral? ¿Hay alguno que haya conseguido establecer una marca como candidato independientemente del partido?

Cada uno de los cuatro candidatos que seguramente estarán en la boleta electoral lucha con sus propias problemáticas, las cuales pueden facilitar la obtención del triunfo o complicarlo, trazar un triunfo o configurar la derrota.

En el caso de José Antonio Meade, un exitoso funcionario federal y gran conocedor de la administración pública, es un simpatizante priista que no tiene la hechura de un priista típico. Eso ha causado un doble mensaje tanto al interior como al exterior que confunde tanto a duros, blandos y votantes pragmáticos. Sin embargo, el PRI tiene la mejor fuerza política y estructura electoral, lo cual no debe desdeñarse.

Ricardo Anaya es un joven que ha tenido una meteórica carrera política que lo llevó a dirigir el PAN y logra la candidatura a la presidencia. En el camino dejó muchos heridos, principalmente a la esposa del expresidente Felipe Calderón, quien se va del PAN y busca la candidatura independiente que acaba de concretar. El Frente que conforman con PRD y Movimiento Ciudadano ha sido un arma de dos filos, por lo que deberán apelar a la disciplina partidista, los municipios y gubernaturas para garantizar el segundo lugar y finalmente pelear contra el puntero.

Margarita Zavala tiene el gran reto de captar en tiempo récord a todos los indecisos que no están convencidos de la oferta de los partidos, PRI, PAN, PRD, PVEM o MC, además de quienes simpatizan con la vía independiente para convertirse en una sólida contendiente. Si no lo llegara a lograr, por su fuerte vínculo histórico con el PAN, un camino viable es que decline a favor de un segundo lugar para sumar puntos y elevar sus posibilidades de triunfo.

Finalmente, Andrés Manuel, como lo decía en la anterior pregunta, tiene el mayor posicionamiento e IRN.

Anteriormente contaba con altos niveles de rechazo hacia su personalidad caprichosa, confrontadora y su discurso enredado; actualmente, pese a que ha otorgado candidaturas a figuras políticas escandalosas y realizado propuestas basadas en las ocurrencias que generan cierta polémica, la percepción de rechazo disminuye, continúa creciendo en las encuestas y pareciera que el electorado está cediendo, vemos un proceso de aparente resignación. En pocas palabras, pareciera que más allá de una vacuna, el famoso “Peje” o “Ya sabes quién” está blindado y resulta inmune a cualquier señalamiento, sea legítimo o no.

Sin embargo, en tres meses puede cambiar por completo el panorama. En 2000, Vicente Fox arrancó en segunda posición y ganó arrasando. En 2006, Felipe Calderón inició su campaña en segundo lugar y es quien gana por un pequeño margen. En España, los atentados del 11M de 2004, únicamente tres días antes de las elecciones generales, movieron todos los pronósticos electorales y los españoles castigaron a José María Aznar.

Candidatos independientes, el gran tema de discusión antes de las elecciones, pero vemos que no ha habido una gran influencia de los mismos en la contienda electoral ¿Cuál es su opinión? ¿Se ha terminado el boom de “El Bronco”?

“El Bronco” está enfrentando un problema significativo porque no acreditó las firmas necesarias ante el Instituto Nacional Electoral y más de la mitad de los regiomontanos no quieren que regrese a la silla de gobernador. No le queda más remedio que enfrentar a un árbitro electoral cuestionado y ver hasta dónde le da la vía polémica.

A decir verdad, el tema de las firmas apócrifas que también se repitió en muchos aspirantes nacionales y estatales, lastimó la imagen de la candidatura independiente y hasta el momento hay pocos candidatos independientes auténticos y el más visible es Pedro Kumamoto, el exdiputado local y ahora candidato a senador por Jalisco.

Más que se haya terminado el boom de “El Bronco”, el boom de las candidaturas independientes está en crisis. Tendremos que ver si llega una nueva generación de candidatos independientes, pero al menos ya no sucederá en 2018.

Veremos que papel juega en la contienda electoral la única candidata independiente en este proceso, Margarita Zavala.

Las crisis son oportunidades, sin duda. Sin embargo, hay que medir muy bien cómo hacer frente a esas crisis cuando una campaña electoral se avecina. El terremoto y sus réplicas que asolaron México en septiembre de 2017 han dejado un escenario de reconstrucción que se puede utilizar, malamente, desde el punto de vista electoral, ¿se ha hecho de alguna manera? ¿Qué opinión le merece?

Las causas nos mueven. Los fuertes sismos del año pasado mostraron una vez más que los mexicanos sabemos trabajar en equipo y que podemos dejar nuestras diferencias para resolver una crisis superior. La tentación de lucrar con el proceso de reconstrucción estará presente en esta época electoral, pero la posibilidad de que lo concreten ante la observación ciudadana y el foco de partidos opositores lo vuelve complejo. Quienes lo intenten, estarán lanzando un búmeran.

El principal problema, considero, radica en que este proceso de reconstrucción ha dejado mayor decepción, sobre todo en los segmentos jóvenes a quienes genéricamente llamamos millennials. Errores de comunicación y respuestas no tan inmediatas afectaron el nivel de confianza hacia las autoridades. No es coincidencia que Frida, la perrita rescatista de la Marina Nacional, haya sido la máxima figura heroica de la tragedia.

Poner a México de pie nuevamente será lento y complejo, eso es inevitable y faltó hacer hincapié en ello. Las nuevas generaciones viven en una realidad donde todo es inmediato, la evolución tecnológica y el acceso ilimitado a casi cualquier cosa produce una nueva configuración de las percepciones. En contraste, los gobiernos son las entidades o interfaces que más tardan en adoptar y adaptarse a los cambios de paradigma. Esto genera frustración, sobre todo en los más jóvenes. Vimos estos procesos de adaptación a los cambios tecnológicos y culturales en velocidades distintas a finales de los años sesenta, en los ochenta y lo estamos viendo ahora, cuando la inmediatez parece abrir un abismo de incomunicación entre una sociedad joven inter e hiperconectada, que no está en el mismo canal de los gobiernos que reaccionan como televisor de bulbos.

Los sismos mueven a México, eso es un hecho. Lo hizo en 1985. La pregunta es hacia dónde nos moverá el de 2018.

Pasando a temas más personales, hace poco más de un año que fue usted nombrada la primera mujer integrante del Salón de la Fama Reed Latino. La comunicación política, como tantos otros campos, sigue siendo una profesión dominada por hombres. ¿Qué es necesario que ocurra para que esta situación cambie? ¿Cree que se están dando pasos para que cada vez más mujeres tengan cabida en puestos de influencia real?

Definitivamente hacen falta más mujeres ejerciendo la profesión. Cuando yo comencé, puedo decir que era la única mujer y durante mucho tiempo asistí a cuartos de guerra, reuniones de estrategia y de gabinete donde era la única mujer en la mesa. Desde el 2000 a la fecha, ha venido cambiando paulatinamente y eso me llena de gusto, porque en muchas de esas mesas me he encontrado con compañeras de varias batallas, alumnas en los diplomados y seminarios de mercadotecnia política del ITAM que impulsé desde hace veinte años, de los cuales me siento profundamente orgullosa.

La participación de las mujeres en la política es una afortunada realidad, dado que así se determinó en la reforma política. Eso impactará invariablemente al ámbito de la consultoría de mercadotecnia y comunicación política. Incluso, comienzo a ver ejecutivas del management, de agencias de publicidad y mercadotecnia comercial que comienzan a incursionar en el rubro político, el cual, debo advertir, no es nada sencillo.

Finalmente, creo que estamos avanzando a consolidar la verdadera equidad de género en México. Aún tenemos asignaturas pendientes como la corrupción en los gobiernos, el abuso de poder y la violencia de género; pero justamente el avance radica en su total configuración, hace algunos años eran temas invisibles e incluso hasta descartados.

En su página web, además de las charlas de comunicación política destacan sus conferencias sobre mujeres y jóvenes, ¿por qué especializarse en estos dos perfiles?

Soy una convencida de que los cambios sociales profundos de una comunidad son creados por los jóvenes y las mujeres. Con esto no quiero borrar lo que hacen los hombres, pero históricamente han tenido un papel ejecutivo con roles sociales casi exclusivos.

Cuando se tiene a una juventud participativa y mujeres que viven en plenitud, podemos afirmar que una sociedad es mejor. No solamente lo digo yo, hay informes y estudios muy serios que lo confirman.

Sin embargo, es importante que las mujeres encuentren una identidad propia y no emulen la forma en la que hacen política los hombres. Las mujeres tenemos formas de ver, sentir y resolver las cosas de manera diferente a los hombres, esas cualidades deben estar siempre presentes en la práctica política.

Nos gustaría conocer en lo personal, ¿cuál es la mayor fortaleza de Gisela Rubach? ¿Y su mayor debilidad?

Mi mayor fortaleza es mi determinación. Fijarme una meta y cumplirla, siempre.

Mi mayor debilidad son los dulces, chocolates y postres, quizá también los pambazos.

De estas más de tres décadas de trabajo en la estrategia de comunicación política, ¿qué campaña o experiencia recuerda con especial cariño?

Es la pregunta más difícil de toda la entrevista porque de las campañas en las que he participado como consultora, que ya son más de trescientas, se pierda o se gane, siempre me llevo momentos que atesoro.

Sobresale, en 2011, la campaña de Eruviel Ávila a gobernador en el Estado de México por lo disciplinado y dedicado que fue como candidato. Aunque se contaba con una ventaja muy grande desde el arranque, se hizo una campaña con la misma dedicación que si hubiera arrancado en segundo lugar. Esa actitud en un candidato es muy gratificante.

Un año después, la campaña de Enrique Peña Nieto a presidente por lo ordenada que fue. Yo le llamo siempre el mejor ejemplo de una campaña By the Book, incluso he expuesto de manera puntual y amplia porqué considero que es ejemplar. También, debo reconocerle su dedicación y apego a la estrategia original. Sin duda, ambos fueron dos excelentes candidatos y ojalá así fueran todas las candidatas y candidatos a una gubernatura o a la presidencia.

En gobierno local, recuerdo con mucho aprecio el sexenio de Fernando Ortega Bernés en el estado Campeche.

No quisiera ser injusta con otras campañas maravillosas de personas con quienes, más allá de asesorarlos, se convirtieron en amistades cercanas y eso me trae bellos recuerdos. Sin embargo, como profesional de la consultoría y el marketing político, destaco esas dos campañas porque el orden, la disciplina y la efectividad que las distinguieron, me dieron muchas satisfacciones. Siempre recuerdo que el triunfo se construye todos los días, pero las derrotas también.

A darle, que viene lo mejor.

La entrada Entrevista a Gisela Rubach se publicó primero en ACOP | Asociación de Comunicación Política.

Javier Lesaca, @LesacaJavier

Por José Luis Izaguirre, @jl_izaguirre92 Gabriela Ortega, @gabrielaortegaj

Es autor del libro Armas de seducción masiva: la factoría audiovisual de Estado Islámico para fascinar a la generación millennial. Es investigador visitante en la Escuela de Medios y Asuntos Públicos de la George Washington University en D.C., donde se encuentra investigando la disrupción digital del ISIS en el contexto de las guerras híbridas. Ha colaborado como consultor de comunicación en organismos multilaterales como el Banco Interamericano de Desarrollo, el Banco Mundial, la Comisión Europea o las Naciones Unidas. Fue profesor asociado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y ha sido durante cuatro años jefe de gabinete del portavoz del Gobierno de Navarra, donde participó en la puesta en marcha del proyecto “Relatos de Plomo”, destinado a recuperar el relato de las víctimas del terrorismo en Navarra. Es licenciado en Periodismo por la Universidad de Navarra y Máster en Estudios Árabes por la Universidad de Georgetown, donde estudió como becario Fulbright. Durante un año estudió árabe en la Universidad Americana de El Cairo, en Egipto. Ha trabajado dos años como investigador del Área Socioeconómica de la Casa Árabe en Madrid y ha colaborado en diversos medios de comunicación como Washington Post, Brookings, El Pais, el suplemento Crónica de El Mundo.

La batalla al terrorismo también se libra en la dialéctica y pasa por ganar el espacio de la comunicación, tal y como usted mismo lo señala en su libro Armas de seducción masiva. La factoria audiovisual de Estado Islámico para fascinar a la generación millennial. En este sentido, empecemos por lo más básico, ¿por qué no utilizar el término Estado Islámico para referirnos a ISIS o Daesh?, ¿o por qué Daesh le resulta tan molesto al grupo yihadista?

El grupo terrorista Daesh tiene un objetivo político muy concreto: construir un Estado en las regiones sunís de Iraq y Siria. Por eso ha forjado la marca de Estado Islámico, porque está buscando ser reconocido como un Estado moderno. El acrónimo ISIS o ISIL hace referencia a las iniciales de Estado Islámico en Iraq y Siria en inglés y el acrónimo Daesh representa las misma iniciales, pero en lengua árabe. Todos estos conceptos tienen el mismo significado y refuerzan el frame del grupo terrorista como Estado. Sin embargo, el concepto Daesh tiene un doble significado en árabe y puede ser entendido como “intolerante”, “semilla de discordia”, o incluso “algo que aplastar”. Por eso se aconseja utilizar siempre este término.

Usted ha estudiado a fondo la estrategia de comunicación y propaganda de Daesh. ¿Cuáles considera que han sido las estrategias comunicativas pioneras que ha realizado este grupo terrorista?

La disrupción digital que Daesh ha realizado en la opinión pública internacional está basada en tres pilares: creación de una elaborada narrativa transmedia; construcción de una red de medios propios y la utilización de ejércitos de bots en las redes sociales para distribuir de manera masiva y segmentada sus contenidos a sus audiencias potenciales. Es la primera vez que se puede describir la utilización combinada de estos tres elementos por parte de un grupo terrorista y las lecciones aprendidas son muy preocupantes. Daesh ha elaborado y distribuido en cuatro años más de 15.000 campañas de comunicación, incluidos 1.500 vídeos de alta calidad. Estas campañas tienen diversidad temática y están adaptadas culturalmente a diferentes audiencias. La verdad es que desde 2014 hasta 2017 Daesh ha comunicado más y mejor que cualquier otro organismo o institución pública.

Las redes sociales han jugado un papel clave en la comunicación de los grupos terroristas, ¿cómo lidiar con esa apertura mundial de la información en el gran mundo de internet y las redes sociales?

Todas las campañas distribuidas por Daesh se han hecho públicas en plataformas digitales y redes sociales públicas a las que ha tenido acceso cualquier ciudadano. Es cierto que las grandes compañías tecnológicas han ido mejorando en los últimos tres en años su capacidad para detectar y eliminar estas campañas, pero aún queda mucho hacer. Las nuevas plataformas de comunicación social tienen que comprender que no son únicamente empresas de tecnología, sino que se han convertido en agentes clave de la gobernanza y la opinión pública y tienen que asumir ese rol con todas las consecuencias.

¿Qué medidas están adoptando plataformas como Facebook, Twitter, YouTube o Google para mermar el éxito narrativo de Daesh y otros grupos terroristas? ¿Son medidas adoptadas como empresas o impuestas gubernamentalmente? ¿Hay una estrategia conjunta?

Como he dicho anteriormente, las grandes empresas de tecnología han realizado motu propio un gran esfuerzo estos últimos años en detectar y eliminar contenidos y grupos extremistas de sus plataformas. Sin embargo, estos esfuerzos aún no son suficientes. Daesh aún es capaz de distribuir una media de dos campañas diarias por las redes sociales y alguno de estos contenidos están disponibles más de 24 horas en la red. En cualquier caso, la lucha contra las estrategias de comunicación online de grupos violentos y extremistas no debe limitarse únicamente a la eliminación de contenidos. Es necesaria una colaboración estable y sistematizada entre empresas privadas, gobiernos y sociedad civil para crear y distribuir narrativas positivas que puedan competir en seducción con las narrativas de los terroristas. Otra área potencial de cooperación entre las empresas privadas y los gobiernos es el de la recopilación de evidencias digitales para la detección y posible enjuiciamiento de individuos que han aparecido en las comunicaciones oficiales distribuidas por Daesh.

La guerra dialéctica pasa por las redes sociales, pero especialmente por los medios de comunicación ¿Cuál es el papel de la prensa frente a los grupos terroristas? ¿Ha estado la prensa a la altura de lo que sucede?

Gran parte de la lucha contra el terrorismo se combate en la opinión pública. Es una guerra de encuadres y los grupos violentos y extremistas son muy conscientes de ello. Daesh ha hecho un gran esfuerzo por presentar el terrorismo con enfoques atractivos, seductores, incluso agradables. Hay un dato realmente inquietante en este sentido. El cincuenta por ciento de los videos donde se muestran ejecuciones están inspirados en los videojuegos y las películas más populares del mercado adolescente. El terrorismo de Daesh ha convertido el terror y los asesinatos en espectáculos audiovisuales atractivos y familiares para sus audiencias. Los medios de comunicación tienen la responsabilidad de revertir esos enfoques y destacar el sufrimiento que causa el terrorismo. Es necesario humanizar a las víctimas, mostrar sus rostros, sus historias, sus nombres y el sufrimiento de los familiares para mostrar cuál es la verdadera cara del terrorismo y el extremismo.

Tal y como usted señala en su libro, la estrategia de comunicación transmedia que mantiene Daesh tiene un antes y un después de los atentados del 13 de noviembre de 2015 en París, ¿por qué?

El ataque terrorista de París fue concebido como un espectáculo audiovisual transmedia. La preparación logística del atentado se realizó teniendo en cuenta la campaña de marketing digital y los productos audiovisuales que se iban a elaborar para socializar el acto terrorista. Daesh difundió 18 videos de alta calidad en los que aparecían veintidós ciudadanos franceses justificando el atentado; dos notas de prensa; dos infografías, artículos en tres revistas; un videoclip musical y entrevistas exclusivas con los responsables del atentado. Todo ello en francés, inglés y árabe. El vídeo en el que Daesh reivindicaba el atetando estaba inspirado en uno de los videojuegos más populares del mercado y mientras se estaba produciendo el ataque, los terroristas pusieron en marcha una campaña en redes sociales donde comparaban el ataque con otro famoso videojuego. Todo estaba pensado para transformar el terror en un espectáculo familiar para sus audiencias.

Nada menos que 35.000 jóvenes occidentales se han visto “seducidos” por la potente maquinaria de propaganda del grupo yihadista. ¿Considera que los Estados están utilizando una estrategia efectiva para combatir esa narrativa de los grupos terroristas? ¿Hay una estrategia conjunta contra Daesh y otros grupos terroristas?

Los Estados no están preparados para las guerras de narrativas contra grupos violentos y extremistas. Es, sin duda, uno de los principales retos que tienen los actuales Estados de derecho. No se trata de hacer contra narrativas, el reto está en contar historias atractivas, transmedia y seductoras que logren generar la simpatía de las nuevas audiencias entorno a los valores del Estado de Derecho y de las instituciones democráticas que lo garantizan. La creación de narrativas de consenso que pongan en valor los logros de la convivencia en democracia debería de ser tratado como una política de Estado. En este sentido, hay que tener en cuenta que Daesh nos ha facilitado enormemente el trabajo de creación de narrativa. Disponemos de una base de datos de 1.500 vídeos que, analizados de forma correcta y sistemática, pueden generar la evidencia científica necesaria para la elaboración de mensajes clave contra este tipo de grupos violentos y extremistas.

Usted afirmó en una entrevista hace menos de un año que “las peores consecuencias del califato digital de Daesh están por llegar”, ¿a qué se refiere con esta afirmación?

Esas declaraciones las realicé el 21 de junio de 2017, dos meses antes del atentado en Barcelona. Lo que quería decir entonces es que la narrativa creada y distribuida por Daesh desde enero de 2014 estaba generando cambios de comportamiento violentos muy extremos y rápidos y que había logrado un nivel de adhesiones muy alto en países de todo el mundo. Quería advertir de que la derrota militar de Daesh en Iraq y Siria no iba a ser suficiente para derrotar a este grupo en el largo plazo. Los terroristas de Daesh sabían que su Califato no era sostenible y que tarde o temprano iban a perder el control sobre el terreno, por eso pusieron tanto interés en ganar la batalla por las mentes y los corazones de millones de jóvenes frustrados en todo el mundo a través de una sofisticada campaña de comunicación y marketing. Si no se combate con firmeza esa estrategia, seguiremos viendo durante muchos años las consecuencias del terror inspirado por el Daesh.

España quedó muy traumatizada después del 11-M y los recientes ataques en Barcelona y Cambrils fueron un duro recordatorio de que existe una amenaza real. ¿Debe España estar preocupada ante más ataques? ¿Tiene España particularmente una estrategia concreta para combatir al terrorismo fundamentalista?

Ese tipo de ataques puede ocurrir en cualquier lugar y en cualquier momento. España no está más amenazada que otros países. De hecho, de acuerdo a la evidencia científica del análisis de los videos de Daesh, España es uno de los países menos amenazados por este grupo terrorista. Sólo en una ocasión este grupo terrorista amenaza de manera directa a España. En cuanto a la estrategia, es muy significativo y positivo el hecho de que la Estrategia de Seguridad Nacional de España elaborada en 2017 incluyera por primera vez una sección entera contemplando la guerra de opinión pública en contextos de guerra híbrida, que es un elemento clave para derrotar a Daesh.

El objetivo de Daesh, ¿sigue siendo una “guerra religiosa”?

No. De hecho, el análisis científico de las campañas de comunicación de Daesh demuestra claramente que Daesh es el grupo yihadista menos islamista de la historia. La temática exclusivamente religiosa apenas tiene presencia en la comunicación de Daesh. Este grupo terrorista sabe que sus audiencias potenciales son hijos de su generación y que la religión no es un elemento fundamental de sus vidas. La narrativa de Daesh está más cerca de las respuestas violentas nihilistas de Bakunin en el siglo XIX.

Otra de las líneas de su investigación y de su profesión se centra en la recuperación del relato de las víctimas del terrorismo, específicamente en el País Vasco, ¿cómo avanza este tema o desde qué enfoque se está abordando esta recuperación histórica?

No hay duda de que el Estado de Derecho logró derrotar a ETA. La presión de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado y la justicia colocó a este grupo terrorista en una situación insostenible e inoperativa. Sin embargo, tengo muchas dudas de que se esté logrando la derrota verdadera de ETA en el campo de la opinión pública y eso, a largo plazo, puede implicar una derrota para el Estado. Apenas existe una narrativa sistemática y coherente que cuente la victoria del Estado de Derecho frente a ETA y que ponga en valor el verdadero sufrimiento de las víctimas del terrorismo y del conjunto de la sociedad que se vio amenazada y aterrorizada por esta organización terrorista. No existen productos de ficción populares que transmitan de una manera atractiva a las nuevas audiencias episodios clave para la historia reciente de España como la detención de la cúpula de ETA en Bidart; el atentado de Hipercor; la liberación de Ortega Lara; el asesinato de Miguel Ángel Blanco; la persecución y el asesinato de ciudadanos como Joseba Pagazartundua; el atentado de la T4 y la detención de Txeroki; la historia de los 314 asesinatos de ETA sin resolver… Estas historias, entre otras, deben de convertirse en películas de éxito o en series de ficción en plataformas como Netflix, que es donde verdaderamente se está configurando ahora la opinión pública.

Existen cientos de héroes anónimos (ciudadanos y funcionarios) que dieron literalmente su vida y la de sus familias para garantizar la democracia y la libertad en este país, pero son historias que nadie las conoce.

España, a pesar de sus errores, ha sido un ejemplo de lucha contra el terrorismo, pero no lo estamos sabiendo poner en valor y corremos el grave riesgo de que a medio y largo plazo se asiente una narrativa hegemónica donde las víctimas y los verdugos tengan el mismo peso moral o donde ETA y los partidos políticos que la apoyaron sean considerados como los valedores del fin del terrorismo.

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«Los consultores debemos seguir siendo actores de perfil bajo»

Por Gabriela Ortega, @gabrielaortegaj Socióloga.Subdirectora de La Revista de ACOP

Presidente y fundador de ADV Comunicación Estratégica. Especialista en comunicación estratégica de campañas políticas y en comunicación institucional de gobiernos. Desde 1983, ha sido asesor de diversos líderes políticos, de gobiernos estatales, entidades intermedias e instituciones privadas. En total, más de 120 campañas para candidatos nacionales, provinciales y municipales de carácter ejecutivo y legislativo. Es socio fundador de ALACOP y del Centro Interamericano de Gerencia Política. Autor del libro “Y pasaron 20 años” sobre campañas políticas

Teniendo a alguien con su experiencia me gustaría preguntarle, ¿cuál es la evolución que ha visto usted desde los inicios de esta profesión, la consultoría política, que ni siquiera estaba considerada como tal hace algunos años y que ahora no solamente es reconocida como una profesión, sino se ha institucionalizado con la entrega de reconocimientos, programas de posgrados, centros que dedican exclusivamente su actividad a este tema, etc.?

Ha habido muchos cambios a lo largo del tiempo, la evolución ha sido notoria y evidente porque los cambios últimamente se dan en procesos de tiempo mucho más breves. Antes había cambios que demoraban tiempo y ahora se dan en periodos bastantes cortos e incluso de manera simultánea; de pronto tú puedes observar que se dan cambios de comportamiento en el sector del electorado y simultáneamente se reflejan en cambios en las técnicas de comunicación que los consultores usamos.

Estamos asistiendo al nacimiento de una serie de herramientas nuevas para hacer uso de ellas que han revolucionado la mecánica con la cual llegamos a la masa de electores que tenemos en cada elección. Fíjate que en el teléfono cabe todo, es receptor de todo y te conecta con el mundo sin moverte y también es una herramienta muy importante cuando llega el momento de usarla en términos de comunicación.

Cambios ha habido y seguirá habiéndolos, yo hago votos para que en medio de estos cambios permanezca inmutable aquello que tiene que ver con la ética de la profesión, esto no debe cambiar, debemos seguir siendo actores importantes, pero secundarios.

¿Cree usted que el hecho de que el consultor pretenda ser una estrella dentro de la campaña electoral afecta a la percepción de la ciudadanía sobre el marketing político?

Algo de eso hay, hoy la gente se mueve bastante impulsada por el tremendo poder de convocación que tienen los medios, hoy a la gente le gusta bastante lo que nosotros llamamos, y perdón por la palabra, el «chusmerío», esa cosa tan de las novelas, pero que ahora se ha transportado a lo noticioso. Es decir, junto a la información importante viene la otra que trata la incidencia que ha tenido un fulano en unas elecciones.

Quiero ser muy claro en esto, creo que los consultores debemos seguir siendo actores de perfil bajo, que debemos tener muy clara cuál es nuestra función y nuestra responsabilidad y no pasa por nosotros la verdad o la mentira de una campaña, la verdad final siempre la va a tener, lo que nosotros llamábamos en publicidad comercial, el producto, en este caso, el candidato.

Como elementos de profesionalización están las asociaciones de comunicación política como ACOP o la WAPAS de la que usted es presidente y que hace entrega de los ya famosos Napolitan Victory Awards, ¿cuál es el objetivo de estos premios?

Primero una aclaración, en los últimos tiempos ha habido una serie de cuestionamientos a estos premios, creo que estos son fruto de la naturaleza humana o de aquellos que pueden verse desplazados. Puede que nunca pudieran acceder a un premio, pero nunca se presentaron para competir, por lo que hay que tomárselo con liviandad este tipo de críticas.

¿Yo qué creo de los premios? Creo que deben ser como un estímulo para aquellos que ejercen la actividad con nobleza y honestidad y que de pronto ven que son considerados. Si a mí, por ejemplo, que soy un veterano, me gusta recibir un premio, fíjate lo que debe ser para aquellos que recién comienzan y para aquellos que están dando los primeros pasos o para los que han andado tanto en la consultoría, ya tienen un bastón para apoyarse. Básicamente tienen que funcionar como un estímulo, para los veteranos y los que empiezan, esa debe ser su función.

Yo sé que este tema de “Los 100 consultores más importantes” ha generado controversia, sobre todo por aquellos que no están y de pronto te apuntan a algún consultor que están entre los 100 y te preguntan “¿y este quién es?”, bueno fulano por esto, por esto y por esto merece estar entre los 100, si alguien quiere alguna aclaración con todo gusto y si genera controversia bienvenida sea. Las controversias son como una pequeña tormenta que cuando pasa deja que la luz del sol alumbre bien. Así que no hay problema, asumamos las controversias como la democracia, no somos un sistema perfecto, pero queremos que funcione.

¿Y cómo es la elección de esos 100?

Por antecedentes y en gran parte por el mismo jurado de los demás premios, le damos también cabida a algún consultor de gran peso que tiene mucha autoridad para opinar. La mayoría de mi generación nos referenciamos mucho en Ralph Murphine, siendo hoy por hoy el mayor referente que tenemos. Ralph da mucha cabida a los jóvenes, los impulsa y entre los 100 encontrarás a alguno que él haya mencionado para tenerlo en consideración. En medio de todo, lo que hay que ponderar es la iniciativa de hacer cosas para tener a la gente motivada.

¿Cuál cree que ha sido la evolución de las mujeres en la consultoría política?

La evolución ha sido la evolución ha sido fantástica, en los últimos años hay muchas mujeres que han ido incorporándose en las diferentes disciplinas dentro de la consultoría.

El típico cliché del coaching y la imagen… ¿Existe eso?

Existe, por la condición natural que tiene la mujer de ser muy perceptiva. A mí me ocurre en mi vida diaria, cuando mi mujer me dice “cuidado con ese”, no se equivoca nunca. Por eso, materias como el coaching y la imagen les viene como anillo al dedo, pero en otras disciplinas también hay mujeres muy interesantes.

Por ejemplo, en el tema de las encuestas hay varias empresas con mujeres a la cabeza y espero que den una cuota de raciocinio a este tema que, en este momento, es algo que está muy cuestionado.

En mi país, Argentina, tenemos una aberración que tiene que ver con que las listas se confeccionan en base a un cupo en el que tiene que haber mujeres; esto a mí me parece monstruoso, por ejemplo, eliges senadores entonces hay dos hombres y una mujer ¿por qué?, llegará el momento en el que habrá tres mujeres si tienen la capacidad demostrada y habilidad política, ¿por qué esto del cupo? Esto es lo que no queremos que ocurra dentro de la consultoría política, están abiertas todas las ventanas y propuestas que quieran hacer. Acá no hay cupos, hay oportunidades y en buena hora que la mujer aproveche; observando los últimos años, han sido fantásticos, cada vez hay más mujeres y en disciplinas diferentes.

Usted ha mencionado a Ralph Murphine como referente, ¿diría que existe una mujer como institución de la consultoría política o aún no?

No, y mucho menos a nivel internacional, en mi país sí hay un par de mujeres, pero no trascienden las fronteras. Eso se logrará andando y lo importante que el camino está abierto.

Como consultor político en Latinoamérica, pero también como ciudadano, todo este concepto del socialismo del siglo XXI que vino a partir de una fuerte transcendencia política en Venezuela y que en Ecuador, Argentina, Bolivia ha llegado el momento en que el péndulo vuelva al otro extremo, ¿cómo ve este fenómeno que es político, pero que la consultoría ha jugado un gran peso en la comunicación de Correa, de Kirchner, de Morales, Chávez, Dilma…?

Son fenómenos. Nosotros en los años anteriores asistimos al fenómeno pendular que llevaba toda esta corriente de opinión hacia los populismos, por suerte, creo que el péndulo se está yendo para el otro lado y en mi país nos hemos librado de caer en el populismo y en este momento estamos mostrando un gobierno que está en las antípodas del populismo.
Al fin somos ejemplo de algo, al fin alguien nos mira y dice qué bien lo que están haciendo, creo que es una corriente de opinión que se va a afianzar, se va a consolidar.

Lo de Correa es un dato que hay que mirar, también lo de Bolivia, con atención, que parece que Evo se quiere eternizar y lo que pasa en Brasil es motivo de atención; es decir, en el continente parece que hay vientos nuevos, pero no son huracanados, son brisas que están pronosticando algo.

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«Se debe seguir la línea de concebir la revista como una herramienta con la que contribuir a la consolidación de la profesionalización de nuestro sector»

Por Eduardo G. Vega, @eduardoglezvega Gabriela Ortega, @gabrielaortegaj Director y subdirectora de La revista de ACOP

Ignacio Martín Granados @imgranados es licenciado en Ciencias Políticas y de la Administración, especialidad en “Análisis Político”, por la Universidad Complutense de Madrid, donde también realizó sus estudios de doctorado. Además, es especialista en Consultoría de Empresas por la UNED.

De 2007 a 2016 fue director del gabinete de alcaldía del ayuntamiento de Segovia y también ejerció como profesor asociado en la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y de la Comunicación del Campus de Segovia de la Universidad de Valladolid durante seis cursos. Actualmente es consultor político y de asuntos públicos y colabora con la Fundación Felipe González. También imparte docencia en diferentes másteres sobre comunicación política además de ser formador en otras universidades e instituciones públicas y privadas.

En 2017 fue seleccionado entre los cien profesionales políticos más influyentes del año por el consejo editorial de la revista “Washington COMPOL”, dentro de los Napolitan Victory Awards 2017. Asimismo, su blog “Comunicación Política y Relaciones Públicas” obtuvo en 2014 sendas Menciones de Honor al Mejor Blog de Marketing Político en las categorías de Impacto Informativo y Educativo en los Victory Awards.

Coautor de varios libros, colabora habitualmente con diferentes medios de comunicación sobre temas relacionados con la comunicación política y forma parte del Centro Internacional de Gobierno y Marketing Político (CIGMAP).

Martín Granados es miembro del Consejo Directivo de la Asociación de Comunicación Política (ACOP) desde 2014. Fue coordinador de su Comité de Asesores y Consultores (2013-2016) y en 2012 entró a formar parte del consejo editorial de “El Molinillo”, publicación de la que posteriormente sería subdirector y director, cambiando el nombre en 2016 a «La revista de ACOP”. Tras dos años y medio al frente de la revista y 26 números publicados, le cede el testigo a Eduardo G. Vega.

Sabemos que el trabajo en el consejo editorial de “La revista de ACOP” es altruista, pese a que tiene un arduo tiempo de dedicación. ¿Cuál fue la motivación principal para aceptar el cargo?

Ya conocía la publicación “desde dentro” puesto que entré a formar parte del Consejo Editorial en octubre de 2012 con Jordi Rodríguez Virgili de director y asumí la subdirección más tarde con Juan M. Zafra, por lo que sabía a lo que me enfrentaba. Politólogo de formación, siempre me ha gustado la comunicación, y “ejercer” de esta forma el periodismo era un reto muy atractivo para mí. Además, ser director de esta publicación es un orgullo y poder aportar tu granito de arena al campo de la comunicación política a través de la misma, toda una satisfacción. La revista es el buque insignia de nuestra asociación y no podía rechazar semejante regalo.

¿Cómo definirías tu experiencia durante tus dos años como director de “La revista de ACOP”?

Fantástica, a todos los niveles. En el ámbito profesional, he tenido ocasión de sacar adelante un proyecto tan bonito como es el de una publicación especializada en comunicación política, identificando temas, entrevistando y conociendo a muchos autores interesantes. En lo personal, trabajar con un equipo de personas extraordinario -los miembros del Consejo Editorial y maquetadores-, que compartían la misma pasión por la comunicación política y del que he aprendido mucho.

Desde la perspectiva de la dirección de una publicación periódica tan especializada, ¿cuáles han sido los mayores retos?

Cuando me hice cargo de la revista ya habíamos sido reconocidos con un Victory Award a la publicación política del año, por lo que el listón estaba muy alto y había que seguir manteniendo y mejorando su calidad. Por un lado, quería introducir cambios, pero, por otra parte, si la revista funcionaba, tampoco se trataba de cambiar aquello que marchaba bien, por lo que fuimos introduciéndolos poco a poco. Primero, adelantamos la fecha de publicación a principios de mes, en lugar de finales, como se había hecho desde que la revista empezó como un simple boletín. Y luego introducimos nuevas secciones como el “Calendario electoral”, “La foto», los «Errores de comunicación política» o «Social Media Compol», así como en el especial de diciembre, aprovechando el cambio de nombre y rediseño de la revista. Además, a lo largo de este tiempo también hemos publicado números temáticos sobre política y mujer, cine y series políticas, el congreso de ACOPBilbao 2016 y el especial sobre los cien números alcanzados entre las dos revistas.

Esto en cuanto a cambios de formato, pero otro de los retos era tratar de dar cabida en la nómina de autores a nuevos talentos, intentando que en la revista hubiera equilibrio y escribieran tanto hombres como mujeres, académicos y consultores y jóvenes profesionales con otros ya consagrados. Por último, hemos intentado abrirnos un poquito más en los temas a América Latina y Estados Unidos, hablando de aspectos de la comunicación política de todo el mundo.

Has participado en el Consejo Editorial de la revista durante varios años, y dos como director,¿consideras que ha habido evolución en los temas sobre los que
ha escrito?, ¿en qué temas?, ¿te ha sorprendido alguna novedad, moda o tendencia en el sector?, y ¿por qué?

Evidentemente cada director y Consejo Editorial imprime su sello propio, su estilo, aunque sólo sea en la selección de temas, pero es que en estos años los issues han cambiado mucho. Si hablamos de comunicación política, siempre va a haber unos asuntos básicos (campañas, debates electorales, líderes, discursos, comunicación no verbal…), pero en los últimos años la revista ha sido testigo de los temas de moda o interés de la sociedad y los profesionales de la compol: populismos, big data, infoentretenimiento, coaching político, gamificación, política transmedia, posverdad…

Como director, he tratado de dar cabida, ya sea en los artículos “A fondo” o en los “Breves” (después denominados “Tendencias”), al mayor número de temas de interés posible, tratar de sorprender al lector. Por otra parte, también nos hemos abierto más a la comunicación y asuntos públicos, como aspecto tangencial a la comunicación política.
Quizás me ha sorprendido el interés que despierta la neurociencia aplicada a la política, temas como la psicología política y todo lo relativo a lo emocional. Así como lo atractivas que siguen resultando las redes sociales, pese a que ya no suponen una novedad, y el uso de la tecnología en la comunicación política.

La revista de ACOP ha vivido un cambio en toda su historia y has sido protagonista y artífice de muchas de las mejoras ¿cuáles crees que podrían ser los próximos pasos?

Eso corresponde decidirlo al nuevo equipo editorial y su director, (ríe). Soy partidario de las renovaciones, dar el relevo a otros socios que mantengan la revista en la excelencia, puesto que gente nueva, con ideas diferentes, con ilusiones y fuerzas renovadas, insuflarán aire fresco -sin perder su identidad- a una publicación con unos lectores muy exigentes que demandan contenidos de calidad.

Más allá de abordar los temas de interés del momento, personalmente, considero que se debe seguir la línea de concebir la revista como una herramienta con la que contribuir a la consolidación de la profesionalización de nuestro sector, con rigor y profundidad, eliminando estereotipos fáciles e interesados sobre la comunicación política.

“La revista de ACOP” es una publicación premiada y reconocida. ¿Cuál es la clave del éxito?

En mi opinión, las claves del éxito de esta revista son tres. En primer lugar, tener una identidad muy definida. Desde su inicio se mantienen las principales secciones (A fondos, artículos breves, una entrevista y tabla de valoración de líderes) que después hemos ido aumentando y mejorando, pero el lector sabe desde el principio lo que se va a encontrar en sus páginas. En segundo lugar, su regularidad e innovación: a principios de mes, todos los meses salvo agosto (¡durante más de 100 meses!), puedes contar con interesantes textos de comunicación política, aspecto que no es baladí en una publicación gratuita y tan específica como la nuestra. Y a lo largo de sus casi diez años de existencia ha ido innovando constantemente, evolucionando las secciones, ampliando los temas donde poner el foco y aumentando sus páginas. Sin duda alguna, repasar sus páginas es revisar la evolución de la comunicación política en la última década. Por último, contar con los mejores autores -procedentes tanto de la academia, como de la consultoría y el ámbito institucional- que son los que aportan valor y excelencia a la revista. Una buena selección de autores y temas es fundamental para alcanzar el éxito.

Todo ello contribuye a que sea un producto muy especial, referencia de la comunicación política en español y que así ha sido reconocido con los Victory Awards 2014, 2015, 2016 y 2017 a la publicación política del año. Y aunque los premios llegan ahora, es de justicia reconocer la labor de todas las personas que han trabajado en ella desde sus inicios, así como de los diferentes consejos directivos que la han apoyado.

Algo más personal, ¿cuáles son tus libros favoritos?

En el número 100 de “La revista de ACOP” publicamos una selección de diez libros imprescindibles de comunicación política que invito a los lectores de esta entrevista a redescubrir y leer. Ahí se encuentran muchos de mis favoritos.

Como curiosidad, ahora mismo estoy leyendo “Superpronosticadores. El arte y la ciencia de la predicción”, de Philip E. Tetlock y Dan Gardner. Es un libro muy interesante sobre los errores de los «pronosticadores expertos» que arroja luz sobre cómo predecir bien el futuro, algo que tiene que ver más con un modo de pensar, tener una mente abierta, cuidadosa, curiosa y autocrítica, que realiza una predicción inicial y luego meticulosamente la ajusta en función de cada nueva evidencia o información relacionada con el tema.

Sabemos que te apasionan las series y las películas políticas, has sido coautor del libro “Política en Serie” que ha recibido el Victory Award a mejor libro político de 2016. ¿Nos puedes comentar cuál es tu visión sobre este tema?

Como aficionado al cine y profesional de la comunicación política, me gusta disfrutar de ambos placeres unidos. Estamos viviendo una segunda edad de oro de las series, con la suerte -para los frikis de la compol entre los que me incluyo- de que los temas políticos ahora protagonizan las tramas cinéfilas. Mis series favoritas son The West Wing, Borgen y Yes, Minister y echo de menos alguna gran producción española sobre el tema.

Creo que la ficción, y es una de las tesis que defiende el libro que mencionas, no sólo inspira al poder, sino que realidad y ficción se retroalimentan. Además, gracias a las series podemos aprender mucho sobre política y todo lo que la rodea. Igual que CSI puso de moda las carreras científicas y Criminología ascendió entre las solicitudes universitarias, me gustaría que las series pusieran el foco sobre la importancia de tener buenos líderes e implementar una política eficaz y ética para tener mejores políticos en el futuro. El problema es que eso, en el mundo del entretenimiento, no vende.

Dejas el Consejo Editorial y la dirección de La revista de ACOP, ¿cuáles son tus próximos proyectos?, ¿dónde te veremos?

Mi decisión de abandonar la dirección de la revista y su Consejo Editorial no se trata tanto de tener ya un proyecto definido y cambiar una cosa por otra, sino más bien la necesidad de disponer de tiempo para poder dedicarme a nuevas tareas y, también, dar paso a otras personas que sigan mejorando la revista. Son cinco años los que llevaba vinculado a la revista y necesitaba darme un respiro. En cualquier caso, espero poder daros pronto noticias sobre alguna propuesta interesante.

¿Qué te gustaría decirles a los lectores de “La revista de ACOP” para finalizar la entrevista?

Quisiera darles las gracias por su confianza, apoyo e interés mes a mes. Es verdad que un libro o una revista no es nada sin sus lectores, por lo que aprovecho este altavoz para seguir invitándoles a que envíen sus propuestas de artículos y difundan la publicación entre sus amistades y compañeros, porque seguro que se lo agradecerán después. Particularmente, espero que, como lectores, hayan disfrutado tanto de la revista como yo al frente de la misma durante esta etapa.

Sabes que tienes abiertas las puertas de “tu casa” siempre que quieras, ¿verdad?

Muchas gracias, ha sido un verdadero placer. Espero seguir colaborando ocasionalmente. De momento, cuento con escribir en el número especial de diciembre el artículo sobre las películas políticas del año, como en el último lustro.

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Durante los nueve últimos meses de diciembre, La revista de ACOP ha publicado los 10 conceptos claves de la comunicación política que, al año siguiente, serían estudiados y aplicados como tendencias.

Noventa conceptos se han clasificado en seis categorías referentes al papel de la comunicación política vista desde distintas áreas como la comunicación offline y online, la oratoria y semántica, la gestión pública, la sociología y las relaciones internacionales. Con el objetivo de conocer la evolución que han tenido los conceptos de comunicación política en estas categorías en la última década, seis expertos en cada uno de estos temas analizan de forma sintética la implicación de los conceptos en el estudio y aplicación de la comunicación política y corroboran cuánta influencia han tenido.

Si hacemos un análisis cuantitativo global, la comunicación online es la categoría que más conceptos engloba en estos últimos nueve años (29%), seguida por los referentes a la gestión pública (24%). Solamente estas dos categorías cuentan con al menos un concepto cada año y suman entre las dos más del 50% de los conceptos analizados desde 2008 hasta 2016.

Quim Marqués, doctor en comunicación e investigador del grupo CompolWatch, abre este artículo con su análisis desde el punto de vista de la comunicación como ciencia. Carmen Beatriz Fernández, directora de DataStrategia y especialista en comunicación online, analiza la perentoria evolución de la comunicación online y, especialmente, la influencia que han tenido los candidatos estadounidenses en estos neologismos.

Cuantitativamente, en tercer lugar se encuentran los conceptos de la categoría de oratoria y semántica (14%), basados específicamente en la evolución que ha tenido el mensaje político en casi una década. Términos como “marco” y “storytelling” abrieron la primera edición de la revista en 2008 y, “neuropolítica”, “gestión de emociones” y “teleprompter” son tres de las palabras más recurrentes en las nueve ediciones de diciembre y son analizadas por los directores de StarkeLab, Roberto Starke y Enrique Borba.

Aunque no han sido tantos los conceptos de sociología (12%), como los de la gestión pública (24%), resulta curioso ver la relación que han tenido entre ambas categorías ya que, a excepción de los dos primeros años (2008 y 2009), estas dos áreas han aportado conceptos claves paralelamente. Por ejemplo, mientras en la gestión pública se hablaba de “transparencia”, aparecen al mismo tiempo conceptos como “voluntariado” en la categoría de sociología (revista de diciembre de 2014); se puede inferir que la sociedad reacciona a la gestión pública. Eduardo Castillo, consultor del Centro Internacional de Gobierno y Marketing Político (CIGMAP), analiza la evolución de la relación entre la comunicación política y la política; mientras, Alfredo Dávalos, presidente de la Asociación Latinoamericana de Comunicación Política (ALACOP), hace un repaso por los conceptos sociológicos que han influido en el desarrollo de la comunicación política.

Solamente en las revistas de 2011 y 2013 se trataron conceptos que vinculan las relaciones internacionales y la comunicación política. Myriam Redondo, doctora en relaciones internacionales, analiza estos conceptos puntuales y repasa su incidencia en la comunicación política.

Todos los autores que colaboran en la redacción de este artículo coinciden en que la comunicación política ha vivido un salto exponencial en sí misma y en relación a otras materias. Por ende, estamos seguros que análisis, con mirada al pasado, servirá de referencia para comparar cómo seguirá la evolución conceptual de la comunicación política en los siguientes años.

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«El 2016 será recordado en el futuro por el gran valor de las encuestas y no por el buen uso del instrumento»

Por Paola Cannata, @PaolaCannata Politóloga. Gabriela Ortega, @gabrielaortegaj Consultora política, subdirectora de La revista de ACOP.

Ralph Murphine es consultor en comunicación política y comunicación de gobierno. Es conocido en el sector por ser miembro del que se considera el primer grupo de consultores modernos que se formo en los años sesenta. Entre sus numerosos proyectos, se encuentra su trabajo en el exitoso referéndum para el tratado de la Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas de 1991 que significó el uso, por primera vez, de consultores políticos profesionales norteamericanos en la Unión Soviética.

A finales del mes de marzo de este año cumplió 50 años de carrera profesional, habiendo trabajado para más de 500 candidatos a cargos de elección, organizaciones interesadas en asuntos públicos, asociaciones de comerciantes, partidos políticos, comités de acción política, corporaciones, y sindicatos o gremios de trabajadores, entre otros. Es uno de los consultores políticos líderes en América Latina en donde ha trabajado para 11 presidentes en ejercicio y casi dos decenas de campañas presidenciales.

México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Paraguay, Bolivia, Argentina, Brasil y los Estados Unidos son algunos de los países donde ha trabajado, asesorando a gobiernos y a candidatos a distintas dignidades, así como en campañas de iniciativas, consultas, referendos y enmiendas constitucionales, desde 1967.
Ha presidido la Asociación de Consultores Políticos de América (AAPC) –y actualmente es miembro de su Junta Directiva -, es fundador y expresidente del Centro Interamericano de Gerencia Política y ex vicepresidente de la Asociación Latinoamericana de Consultores Políticos (ALACOP).

Además, es uno de los cinco miembros fundadores del Salón de la Fama, de la revista “Campaigns & Elections,” y fue ganador del primer Victory Award de lo que ahora es MPR Grupo.

Es acreedor de numerosos premios de las distintas asociaciones e instituciones que reconocen el largo recorrido y éxito de sus trabajos. Por ejemplo, fue nombrado en 1997 Consultor Internacional del Año por la Asociación Americana de Consultores Políticos y en el 2000 ALACOP le otorgó un premio especial en reconocimiento a sus excelentes contribuciones a la práctica de la consultoría política.

Es considerado un pionero en el campo de la consultoría política, dada pues, su larga trayectoria y la amplia perspectiva que esto le otorga, ¿Existen patrones de actuación o guías fijas en esta profesión que aseguren el éxito?

No existen patrones para asegurar el éxito, por supuesto que no. Es una artesanía o una profesión que ha existido, con distintos definiciones, desde antes de Platón y La Republica. Las guías de actuación tienen raíces en la historia de la política del mundo, pero hay actualizaciones día a día dado que las relaciones del poder político entre los seres humanos cambian constantemente. Como en muchas actividades, el éxito depende del aprendizaje, el pensamiento, y la ejecución del trabajo.

¿Cuáles diría que son los cambios más significativos en la consultoría política desde sus inicios hasta hoy?

Inicié mi vida en 1940, en los días de la radio, antes de la televisión. Inicié mi carrera de trabajo como un productor de televisión en los sesenta y como consultor político en 1967. Algunas cosas en la consultoría política han cambiado radicalmente en estos años y otras cosas son precisamente las mismas de siempre.

Creo que el cambio más significativo en la consultoría política se identifica fácilmente, y éste es la evolución de las bases de la comunicación entre las personas: por un lado la concentración del énfasis en los “medios masivos” unidireccionales (televisión, radio, prensa, vallas, etc.), que eran tan prominentes en el siglo XX; y por otro, el aumento del énfasis en el “medio masivo” multidireccional (internet, blogs, correo electrónico, WhatsApp, Twitter, Snapchat, etc.) que son cada vez más usadas en el siglo XXI.

Estos cambios son mucho más que un ajuste en la tecnología. El esquema y el contenido del pensamiento de los ciudadanos es un elemento fundamental en la construcción del éxito en la comunicación política. Internet ha cambiado no tanto el contenido, pero ha alterado fundamentalmente la forma, la arquitectura, del pensamiento de los ciudadanos. En términos políticos, el cambio en la dirección de la comunicación va de vertical a horizontal.

Es usted de EE.UU., pero conoce América Latina y su casuística, ¿existen grandes diferencias en la consultoría política de ambas regiones?

Por supuesto que sí. Las raíces de los sistemas políticos de cada área geográfica están en la cultura, la historia, las tradiciones, la simbología, el lenguaje, el esquema del pensamiento de los residentes de la zona. El trabajo de un consultor político, como el trabajo de un candidato, un líder político, o un gobernante es, primero escuchar; saber qué dicen los ciudadanos y, segundo, ayudarles para que tengan oportunidades y evitar los problemas graves. Después de esto hay que tener en cuenta que cada caso es diferente.

Cuando hablamos de consultoría, se tiende a pensar en asesoramiento a candidatos y políticos, pero pocas veces se analiza el tema de consultas populares y referéndums. Usted ha sido pionero asesorando en este tema, ¿qué opinión le merece lo sucedido con el Brexit y el referéndum en Colombia sobre el acuerdo de paz?

Además de estos dos casos está el caso de Trump, y muchos otros casos más de elecciones en el mundo. Durante los últimos 50 años se han entendido muy mal los procesos que investigan las opiniones de los ciudadanos/votantes. Es un campo de estudio muy complejo que se ha reducido a una visión simple, una visión de “encuesta” de la opinión pública.

La encuesta es una herramienta de gran valor y de mucha utilidad en el proceso político; pero no es la palabra de Dios. A pesar del valor de la técnica hay limitaciones, que son mucho más grandes que los famosos “márgenes de error” y “niveles de confianza.”
Por ejemplo, sería fácil imaginar un encuestador preguntando a una persona, en la puerta de su casa, lo siguiente:

– “… Bueno, entiendo que el problema en el barrio es que hay mucha basura. Gracias. Ahora, tengo otra pregunta. Por favor, ¿usted es racista, sí o no?”

O, si se prefiere un ejemplo un poco diferente:

– “… Bueno, entiendo que el problema en el barrio es que hay mucha basura. Gracias. Ahora, por favor, tengo otra pregunta. ¿Usted está casada, (señora, señorita)?

– (Con respuesta “sí”) “… Bueno, qué bien. Y, si me permite, ¿Cuántas novias tiene su marido, por favor?”

No hay duda que se puede hacer esta pregunta en una encuesta. Tal vez, se puede buscar una respuesta en la encuesta, pero ¿cuánto valor tiene la suma de las respuestas para calcular la opinión pública? ¿Qué dicen estos dos ejemplos?

Ellos dicen que hay limitaciones en el instrumento.

Un médico puede utilizar rayos x en el diagnóstico de un paciente. Un mal médico y un paciente ignorante podrían aceptar que los rayos x pueden diagnosticar una infección de sangre. Normalmente, los rayos x no puede hacer diagnósticos de infecciones de sangre, por tanto, esto sería el ejemplo de un mal uso de una buena herramienta. En la profesión de medicina, los rayos x son muy útiles, pero limitado en valor. Como las encuestas en la vida política.

Claro, cuando hay muchos clientes políticos que no entienden estas limitaciones hay una tendencia por parte de algunos encuestadores a aumentar el valor del producto que están vendiendo. Ser considerado un gurú es muy agradable. Esto es lo que ocurrió con el brexit, en Colombia, con Trump, y es una mala práctica (o fraude) que ha ido aumentando poco a poco desde Lazarsfeld y los años 40 del siglo XX.

El año 2016 será recordado en el futuro por el gran valor de las encuestas no será recordado por el buen uso del instrumento

¿Estamos hacia el fin de la credibilidad en las encuestas?

Dudo. Hay buenos encuestadores produciendo buenas encuestas con buenos análisis que ayudan mucho en la adquisición, el mantenimiento, y el uso del poder político. La “profesión” o industria, o artesanía, de consultores políticos deben eliminar a los chamanes de este campo.

Un poco de aprendizaje en el tema de la investigación social y política podría mostrar que hay 10 o 15 herramientas para la investigación del pensamiento de los ciudadanos, además de las encuestas, que podrían ser útiles en el comportamiento electoral.

Actualmente, tanto la opinión pública, como las líneas de investigación académica están poniendo el foco de atención en dos temas centrales, uno derivado del otro. Los populismos y la posverdad, ¿cuál es su opinión sobre estos fenómenos?

Creo que ambas palabras son ejemplos de lo que pasa cuando se permite a académicos inventar intelectualismos. Ellos entienden que el poder de crear nuevas palabras es impresionante; con este poder se puede persuadir a otras personas, dándoles a entender que el creador de la palabra es inteligente. Hay un dicho en los Estados Unidos que tiene valor: “Los que pueden, hacen; los que no pueden, enseñan”.

El “populismo” es una palabra utilizada en la política, como la “ideología” o los “milenios” o el “análisis de los conglomerados” o la “posverdad” o miles más de las invenciones construidas para dar una deseada realidad a una idea que podría tener valor, o que podría ser basura. Vale estudiar todas estas facetas multidimensionales de un tema tan complejo como la política.

En la otra mano, no vale mucho, en mi opinión, dejarse llevar por las palabras o las ideas “de moda” sin evidencia específica que el uso repetitivo de la idea, en las distintas situaciones políticas, en el tiempo, produce más la obtención y/o del mantenimiento, y/o del uso del poder político.

En mi experiencia, los “fenómenos” van y vienen. No estoy pagado por clientes para explicar que su perdida en una elección venía porque el posmoderno storytelling no era suficiente para hacer suficiente branding de los populistas en el electorado.

El problema no está en las palabras ni en las ideas que las palabras representan, el problema está en la imposición de estas ideas o palabras, estas predefiniciones, en algunos casos estos clichés, en las situaciones políticas, o con los electores, donde no son aplicables.

Un ejemplo, en algunos países hay un debate sobre “cambio” o “continuidad”. Interesante. En el caso de algunos votantes, esta dicotomía probablemente es una porción de su proceso para tomar sus decisiones electorales. Sin embargo, pensar que todos de los votantes de un país van a construir su voto alrededor de esta bipolaridad es absurdo. Frecuentemente, la investigación dice que los electores quieren cambiar algunas cosas y continuar otras ¡Qué sorpresa!
¿La estrategia, entonces, no debería constar en descubrir cuáles son esas cosas que quiere cambiar y cuáles las que quieren que sigan como están? De ninguna manera.

Mover el nivel de abstracción en el pensamiento más bajo de cambio-continuidad es un error. Se necesita mover el nivel de abstracción en el pensamiento más alto: ¿cuál es la dimensión, en el pensamiento de los votantes, decisiva en sus propias mentes? La solución es interna dentro de la mente del votante, no externa, dentro de la ideología, filosofía, teoría, idea, eslogan, símbolo, u otra marca de alguien que quiere persuadir a ellos.

La imposición de un modelo de decisión de los votantes que podría ser aplicable en otro país, o en otro año, a pesar del enfoque académico popular en el momento, podría perder votos, no ganarlos. Este es el caso con de las dicotomías bipolares, como izquierda-derecha, hombres-mujeres, ricos-pobres, y más. El punto no es que la dicotomía bipolar de cambio-continuidad no existe, es que este factor, sin evidencia, no es el criterio con más peso en las decisiones de los votantes.

Esto es la imposición arbitraria de intelectualismos para producir la impresión del descubrimiento de una nueva visión del universo podría tener. En mí caso, tengo más confianza en su valor después de la puesta en práctica, en la calle, de estos “fenómenos” para ganar elecciones, para fortalecer gobiernos, para convencer votantes en el mundo real.

Ante estos fenómenos, ¿qué papel juega la consultoría política?

Antes, durante, o después, de estos “fenómenos” que alguien ha determinado que existe y que alguien ha determinado que son de valor, el rol de un consultor político es sencillo: ayudar a sus clientes para ganar, para mantener, y para utilizar el poder político.

Si el papel de la posverdad en el proceso es importante, sería una estupidez ignorarlo. Si el “mito” es el corazón de la victoria, ¿cómo que no podemos construir un mito? Si la magia de hoy es leer los mensajes de Facebook, (¡son georreferenciados!), donde está nuestro experto en la técnica informática (él parece un poco como el Mago de Oz). Más modernización mejor.

Sin embargo, para asumir la existencia y la importancia de estos “fenómenos”, sin pruebas específicas (más allá de la sencilla declaración del vendedor de los “fenómenos”) de su capacidad para ganar, mantener y utilizar el poder político, estamos en una interesante, y muy rentable, nube.

No creo que se pueda alcanzar el nivel de la estricta prueba científica. Aun así, un consultor político puede presentar una lista especifica de los candidatos, partidos, organizaciones, lideres, gobernantes, gobiernos y/u otros clientes u usuarios que han sido exitosos en la aplicación del “fenómeno”.

Ecuador acaba de celebrar elecciones, en lo que se refiere a la consultoría política, ¿Qué novedades aportó la campaña?

Ecuador ha avanzado mucho en los últimos 25 años. En la investigación hay movimientos que van en la dirección de mapas mentales, de análisis de percepción, de análisis de conglomerados, de análisis de redes sociales, de sistemas de información geográfica… todas herramientas utilizadas en esta campaña. En la comunicación, han introducido el uso más amplio y más profesional de los sistemas de contacto por teléfono (escuchando, no predicando) y puerta-a-puerta (conversando, no utilizando una triunfalista barrida). Igualmente, el uso más frecuente y más creativo de internet ha mejorado mucho el nivel de la comunicación política en el país.

Se ha avanzado mucho en la profesionalización de la consultoría política, hace diez años era impensable que alguien pudiera cursar en forma de grado o posgrado materias relacionadas con este ámbito, ¿considera que hemos llegado a un sobredimensionamiento de cursos, programas, posgrados, etc.?

Al revés. Hay 280.000 políticos en América Latina, 350.000 más en España, y 400.000 hispanoparlantes en los Estados Unidos. Hay miles de estudiantes que han estudiado clases y cursos sobre el tema, y algunos tienen diplomados, maestrías, certificados, y otros documentos. Por lo tanto, en términos de personas académicamente familiarizada con el campo, la situación está mucho mejor que antes.

Desafortunadamente, los estudios académicos del nivel kinder, primaria, secundaria, colegio, universitaria, posgraduado y más, no son necesariamente suficientes para establecer, en la práctica, un consultor político. La única calificación final está en demostrar la capacidad para ayudar a los clientes en la producción, el mantenimiento, y el uso del poder político.

Una buena formación académica es una base fundamental; pero es el trabajo exitoso con los candidatos, los partidos, los gobernantes, los gobiernos y los otros dentro del sistema político lo que forma a un consultor político. Es una lástima notar que la “profesión” nunca ha establecido estándares de práctica. Por lo tanto, cualquier taxista puede ser un consultor político (y he encontrado algunos que no son malos). En este sentido, es como el futbolista en el campo de futbol, un doctorado de Harvard o de la Sorbona probablemente no sería una garantía de participación en un partido en la Copa Mundial.

Afortunadamente para los estudiantes en el campo, es una carrera sin límite. La demanda esta infinitamente más grande que la oferta. La única barrera, por supuesto, es que para vivir, un buen consultor político tiene que ganar (mejor dicho, tiene que ayudar a los clientes a ganar).

Dentro de la consultoría política, ¿qué es lo que no se puede aprender en las aulas y qué sí?

Precisamente, es la aplicación fuera de lo que se puede aprender adentro ¿Cuál es más importante, aprendizaje o aplicación? Los dos son iguales. La práctica de la consultoría política es, y debería ser, una ronda constante de aprendizaje, donde y como se puede, y aplicación, donde y como se puede.

Y para terminar, vistas todas estas cuestiones, ¿cuáles son los retos a los que se enfrenta la consultoría política? ¿Cómo ve la consultoría política en 10 años?

Fácil. Más aprendizaje en la calle, más reflexión y pensamiento sobre las cosas aprendidas, más aplicación de las conclusiones alcanzadas y analizar la información aprendida y considerada. El reto es el mismo que en la antigua Grecia: ayudar a los individuos y grupos de personas para ganar, guardar, gestionar el poder político.

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Acabamos de vivir el año electoral más agitado en el continente africano, sin embargo, ¿por qué se ha escrito tan poco al respecto? A lo mejor porque los patrones antidemocráticos del continente (fraudes, boicots, llamamientos a golpes de estado, etc.), hacen prever que el escenario político se mantendrá igual, o simplemente una cuestión de agenda setting que ha sido ocupada por el brexit, referéndums fallidos y elecciones en EE. UU.

Por clasificar las elecciones llevadas a cabo en África, según la reacción de los actores que compiten, podríamos hablar de tres tipos:

1. Elecciones democráticas: la parte derrotada reconoce la victoria de su opositor. Países con elecciones que ya sea mediante continuismo o cambio se dieron en entornos más pacíficos que en sufragios anteriores y que concluyeron con el reconocimiento de los resultados finales por parte del candidato vencido.

2. Elecciones autoritarias: la parte derrotada no reconoce la victoria de su opositor por distintos motivos, en la mayoría de ocasiones por reelecciones cuestionables donde el partido vencido tacha los resultados de fraudulentos debido a la gran cantidad de años que lleva el oficialismo en el poder.

3. Elecciones antidemocráticas: es una derivación de la segunda categoría ya que la parte derrotada no reconoce los resultados preliminares (primera vuelta) o alguna parte del proceso electoral, y programa un boicot que consiste en retirarse como alternativa, dejando la victoria libre a su opositor y posicionándose como rival, en la mayoría de casos llamando a la violencia a sus adeptos.

Empecemos por mencionar los países africanos que celebraron elecciones en 2016: Benín, Cabo Verde, Comoras, Guinea Ecuatorial, Gabón, Gambia, Ghana, Marruecos, Níger, República Centroafricana, República del Congo, Santo Tomé y Príncipe, Somalia, Túnez, Uganda, Yibuti, Zanzíbar y Zambia. El 33% de los países del continente Africano convocado a las urnas, nada menos que dieciocho países.
El 44% de los países que vivieron elecciones en el continente africano se encuentran en la primera categoría. Es decir, sin mayores incidentes se han elegido ejecutivos con prácticas democráticas; por ende, es un primer síntoma de la consolidación de los valores de autonomía en el continente. Los países en esta categoría son: Túnez, Ghana (considerados referentes en consolidación democrática); además, el archipiélago de Cabo Verde, la República Centroafricana, Yibuti, Benín y el archipiélago de Comoras (aunque el Tribunal Constitucional ordenó repetir las elecciones en 13 colegios electorales de una de las islas).

Zambia y Uganda están en la segunda categoría ya que, en el primer caso, el partido oficialista se ha proclamado ganador en primera vuelta con el candidato que asumió el poder por la muerte del anterior presidente; en el caso de Uganda será la quinta legislatura del oficialismo que gobierna desde 1986 (alguna organización internacional ha rechazado enviar observadores porque no hay garantías de que se cumplan los mínimos de transparencia electoral). En ambos países la oposición tacha las elecciones de fraudulentas y no reconoce los resultados; sin embargo, en el caso de Gambia, el candidato opositor al gobierno ganó las elecciones y es el oficialismo el que no reconoce los resultados. En este mismo grupo se encuentra la República del Congo que debe celebrar elecciones este año, pero el Tribunal Constitucional ya ha insinuado que actual presidente, Joseph Kabila, permanecerá en el cargo “siguiendo el principio de continuidad del Estado”; aunque este escenario, según varios expertos, puede generar un riesgo mayor de inestabilidad.

El archipiélago de Santo Tomé y Príncipe, Gabón, Guinea Ecuatorial, Somalia (celebra elecciones a finales de diciembre, pero ya ha habido renuncias de candidaturas por rechazo al sistema electoral), Zanzíbar y Níger se ubican en la tercera categoría ya que formaron un boicot por distintos motivos que ha dado como resultado la consolidación del partido de gobierno con más del 80% de los votos.

Este tercer grupo aúna el 33% de los países que celebraron elecciones en 2016, lo cual no significaría un alto porcentaje por sí solo, pero que sumado a la segunda categoría donde las elecciones no terminan de ser democráticas, elevamos al 55% la cantidad de países que en el continente no celebraron sufragios presidenciales con garantías democráticas; es decir, no se puede afirmar un cambio de paradigma en el continente aunque los países que han logrado celebrar elecciones en ámbito de libertad y autonomía merecen ser destacados.

Deberemos esperar, al menos, cuatro años más para que vuelva a producirse un escenario de tanto cambio electoral y político en África y volvernos a preguntar si algo ha cambiado en el continente.

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Por Andres Obando @ObandoEC

El IV Encuentro de Comunicación Política de ACOP en Bilbao fue el lugar y momento escogido por importantes profesionales del mundo de la comunicación política para la presentación oficial de libros, estudios y papers;  los cuales destacan por su alto nivel de relevancia académica.

El jueves 7 de julio, primer día de jornada en la Torre Iberdrola, Myriam Redondo, periodista freelance especializada en nuevas tecnologías para la comunicación internacional, hizo público el último número de los ACOP Papers titulado “Política automatizada: Bots, trols y propaganda digital encubierta en la comunicación internacional”. Este paper analiza la propaganda automatizada (basada en robots o bots digitales), la cual se ha reportado ya en cerca de 40 países y en 100 operaciones de diseño político. Además, este documento presenta el debate sobre el uso o la proscripción de los bots y la desinformación que los acompaña como un desafío para la comunicación política y otros campos académicos como el periodismo, la informática o la psicología. Te lo puedes descargar directamente desde este enlace.

Posteriormente, Susana Del Río, doctora en Ciencias Políticas y Sociales y miembro del Comité Independiente de Expertos de la Unión Europea sobre Ciudadanos y Gobernanza, presentó su libro “Europe: Project and Process”. Éste trata la relevancia de dos vectores que son parte de la integración europea, así como de personalidad de la UE: el ser proyecto y proceso al mismo tiempo. Del Río destacó durante su presentación, teniendo en cuenta la realidad actual con el Brexit, que “no se va a acabar el proyecto europeo, soy optimista, es uno de los grandes sistemas internacionales”.

A primera hora, en la mañana del viernes 8 de julio, segundo día de #ACOPBilbao2016, los resultados del estudio “Reptrack” del Reputation Institute fueron compartidos con todos los asistentes. Enrique Carreras, profesor en la Facultad de Economía de la Universidad San Pablo CEU y experto investigador, fue el encargado de presentar las conclusiones de este análisis que modeliza la reputación de los líderes y determina cómo ésta impacta en el apoyo electoral al candidato.

Finalmente, el libro “Consultoría Política” tuvo su espacio para ser el protagonista en los micrófonos de ACOP Bilbao 2016. Gabriela Ortega, consultora política y una de las coordinadoras del manual, estuvo a cargo de las palabras que se ocuparon en describir esta obra escrita por 155 autores de distintos ámbitos, de la academia española e hispanoamericana, periodistas, líderes de opinión, politólogos y responsables políticos de 16 nacionalidades. El objetivo principal de este trabajo es servir de referencia teórica y práctica a generaciones venideras sobre las principales áreas y conceptos que conforman el extenso y diverso campo de la consultoría política.

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“Uno de los retos más importante que tenemos es que se entienda claramente la diferencia entre una Misión de Observación Electoral seria, imparcial y profesional de las misiones que hacen turismo electoral”

Por Gabriela Ortega, @gabrielaortegaj

Gerardo de Icaza cuenta con una amplia experiencia en materia electoral. Trabajó en el Instituto Federal Electoral y el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación de México. Asimismo, ha sido asesor de organismos federales y estatales en temas electorales y de democracia, y ha impartido diversas cátedras y conferencias en México y en el extranjero. Autor de decenas de artículos sobre la materia electoral.

De Icaza @gerardodeicaza es especialista en Derecho y Master en Relaciones Internacionales y Comunicación. Hace años ejerce como director del Departamento para la Cooperación y Observación Electoral de la OEA.

¿Por qué y para qué se realiza observación electoral?

Las Misiones de Observación Electoral (MOEs) de la Organización de Estados Americanos (OEA) se realizan por la voluntad de los Estados Miembros de mejorar sus sistemas electorales. Se diseñan y se implementan para apoyar el fortalecimiento de los procesos electorales y las instituciones a través de una mirada integral. Estas Misiones realizan un análisis detallado de los procesos electorales en base a una observación directa para posteriormente elaborar recomendaciones que permiten perfeccionar la manera en que se celebran elecciones.

¿Qué son las MOEs y cuáles son sus funciones?

Las MOEs de la OEA son herramientas técnicas con criterios estándar que se aplican de igual manera en todos los países y que se basan en la Carta de la Organización y la Carta Democrática Interamericana, al mismo tiempo que respetan el orden normativo interno de los países a los que llegan.

Estas Misiones tienen una mirada integral sobre las elecciones, analizando las condiciones de inclusividad, equidad y competitividad en las que se celebran. Las múltiples metodologías que se aplican durante la observación, todas de carácter público, permiten a las Misiones observar de manera rigurosa y sistemática diversos aspectos de los procesos electorales como: los aspectos logísticos de la organización de la elección, la tecnología utilizada para la transmisión y publicación de los resultados, cómo se financian las campañas, la participación como votantes y como candidatos/as de mujeres, afrodescendientes e indígenas, y el rol de los medios de comunicación en la contienda. Los criterios que se aplican para observar cada uno de los temas son los mismos en todos los países.

¿Cuál es la relación entre las MOEs y los Gobiernos, las MOEs y los candidatos, las MOEs y partidos políticos, las MOEs y los poderes electorales (Consejos, Institutos y Tribunales Electorales)?

Las Misiones de la OEA son por principio independientes e imparciales. Con el fin de garantizar esta condición, se firman acuerdos que establecen inmunidades para todos los integrantes de la Misión, su documentación y comunicaciones, así como los procedimientos de trabajo, garantizando las facilidades para que las Misiones puedan cumplir con sus actividades. Esto implica libre acceso a todas las instancias del proceso, así como contacto fluido con los organismos que conforman el sistema electoral del país y con todos los actores políticos involucrados.

¿Qué criterios establece la OEA para enviar una MOE a un país?

La OEA sólo puede enviar una Misión a solicitud del Estado Miembro. A su vez, el Estado se compromete a garantizar las condiciones de seguridad, libre acceso a la información y amplia cooperación para que la Misión pueda desarrollar su trabajo con objetividad y neutralidad.

Entre uno de los logros del Departamento de Cooperación y Observación Electoral se encuentra la consecución del enfoque de género e igualdad de oportunidades para hombres y mujeres en las MOEs, ¿cómo se ha logrado posicionar este enfoque?

Este es un trabajo que se viene realizando desde hace ya varios años de manera integral en la Organización. En el año 2013, se publicó el manual para incorporar la perspectiva de género en todas las fases de la observación. Esta herramienta nos permite incluir en todos nuestros comunicados de prensa e informes, datos relevantes sobre las condiciones de participación política de hombres y mujeres y recomendaciones que apunta a generar condiciones de igualdad. Afortunadamente, nuestros informes son valorados y apoyan la agenda de igualdad de género.

¿Qué otros logros se pueden considerar efectos de las MOEs de la OEA?

Las Misiones que despliega la OEA tienen un impacto dual. Durante el tiempo que están en el país anfitrión, tienen un efecto disuasivo ante situaciones de tensión. En ocasiones se ha convertido en una instancia de mediación para facilitar el diálogo, esto siempre a solicitud de parte. Una vez pasada la elección, los informes que se presentan ponen la lupa en temas que, si bien pueden ser evidentes, por alguna razón están fuera de la agenda de discusión. Incentivar el debate hacia el perfeccionamiento de los sistemas electorales es uno de nuestros mayores logros.

Dentro de su experiencia, ¿cuáles son las principales dificultades a las que se enfrentan las MOEs en Latinoamérica y Caribe?

Uno de nuestros retos está relacionado con las expectativas que hay sobre las Misiones de Observación Electoral. Algunas personas creen que las Misiones tienen funciones de juez o que pueden resolver problemas que son claramente asuntos internos, y esas actividades exceden el mandato de las Misiones. Eso puede generar alguna desilusión. Al mismo tiempo, estamos convencidos del valor que tiene el trabajo de las Misiones y es importante que se mantengan fieles al principio de no sustitución de actores internos.

¿Considera que se tiende cada vez más a la profesionalización de los observadores electorales?

Tanto las organizaciones internacionales como las que hacen observación nacional han ido profesionalizando su trabajo. El Departamento para la Cooperación y Observación Electoral de la OEA hace un importante esfuerzo para capacitar a sus observadores/as. Cada vez que se despliega una Misión y antes de iniciar el trabajo en terreno, se capacita a expertos/as y observadores/as en la metodología de observación de la OEA, el contexto político del país, y el sistema electoral y los aspectos específicos del proceso de votación. Además, tenemos un curso virtual para observadores electorales de la OEA que lleva varias ediciones.

¿La observación electoral internacional es un factor que garantiza transparencia en unas elecciones?

La transparencia en las elecciones está dada sobre todo por el conjunto de normas y prácticas que rigen la contienda. Un país que abre sus puertas a una observación electoral internacional da una clara señal en ese sentido. Al mismo tiempo, nuestras recomendaciones apuntan, especialmente en tema de financiamiento de partidos y campañas, a que los sistemas sean cada vez más abiertos y transparentes. Cuando se observa un procedimiento que no denota transparencia, se realizan recomendaciones para que se alcance ese objetivo.

En su opinión, ¿el voto electrónico es un avance en la garantía de resultados más rápidos y veraces?

Los avances tecnológicos son importantes para tener resultados certeros y en corto tiempo. Sin embargo, el factor confianza en los procesos electorales no está dado necesariamente por la tecnología. El uso de tecnología en las distintas fases de un proceso electoral es positivo, siempre y cuando existan procedimientos transparentes y mecanismos de auditoría de los sistemas.

¿Cuáles son los efectos percibidos por la ciudadanía entre una elección con MOE y sin ella?

La presencia de misiones de observación electoral, tanto nacionales como internacionales, es un síntoma de una democracia transparente. La multiplicidad de actores fiscalizando un proceso electoral (ciudadanos, medios de comunicación y partidos políticos) genera mayores garantías. Es en este contexto que las Misiones de Observación Electoral de la OEA se consideran como una garantía más de procesos electorales transparentes y democráticos.

Los medios de comunicación son claves para dar a conocer las MOEs, ¿se realiza algún plan de comunicación para dar a conocer las actividades y el informe final de las MOEs?

Tenemos un plan de comunicación para nuestras Misiones que está alineado con la estrategia de comunicación de la Organización. Buscamos llegar a la mayor cantidad de ciudadanos/as, y especialmente a aquellas que participan activamente de los procesos electorales como autoridades electorales a nivel nacional y local, miembros de partidos políticos y sociedad civil. Esto lo hacemos tanto a través de los medios tradicionales como de las redes sociales y de encuentros interpersonales.

¿Considera que existe relación entre la comunicación política y la observación electoral?

Parte de nuestro trabajo es comunicación política, entendiendo la política como Res publica (cosa pública). Nuestras recomendaciones tienen por objetivo hacer un aporte al debate político-electoral de nuestros países. En ese sentido, buscamos que nuestros informes, que se presentan de manera preliminar en el país anfitrión y luego ante el Consejo Permanente de la OEA, tengan la mayor llegada posible a quienes forman parte del proceso de toma de decisiones en nuestros países como miembros de órganos electorales, legisladores, y miembros de la sociedad civil.

Además de la OEA en Latinoamérica y Caribe, ¿qué otras organizaciones realizan observación electoral en el mundo? ¿Cuáles son las principales diferencias entre las MOEs en Latinoamérica, Europa y otros continentes?

Hay otros organismos internacionales y ONGs que hacen observación internacional y nacional de manera muy responsable. Estamos orgullosos de que la OEA sea el organismo con más antigüedad y experiencia a nivel internacional en la materia. Hacemos observación electoral desde el año 1962 y contamos con herramientas técnicas sólidas.

¿Cuáles son los desafíos y retos a los que se enfrenta la observación electoral?

Uno de los retos más importante que tenemos es que se entienda claramente la diferencia entre una Misión de Observación Electoral seria, imparcial y profesional de las misiones que hacen turismo electoral.

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Sandra Bravo, @Sandra_BI, asesora de comunicación política, y la colaboración de Myriam Redondo, Gabriela Ortega e Ignacio Martín Granados.

Este año las luces de Navidad se mezclarán con los carteles electorales de los diferentes partidos que concurren a las elecciones generales del próximo 20 de di­ciembre. En un intento por conocer un poco mejor sus estrategias de campaña, hemos remitido un breve cuestionario a los principales partidos nacionales que, según las encuestas, obtendrán representación (PP, PSOE, IU, UPyD, C’s y Podemos), cuyas respuestas iremos desgranando a continuación.

Es muy probable que, si el lector español pasea por las típicas zonas comerciales el mes de diciembre, se encuentre con un stand de algún partido político que compita con Papá Noel por captar la atención de los viandantes. Uno le ofrecerá caramelos, los otros algún que otro tríptico plagado de promesas electorales; así que le aconsejamos que este año planifique con antelación sus compras navideñas, si no quiere verse abordado cada veinte metros por publicidad comercial, muestras de colonia, captadores de donaciones para ONG’s y partidos a la zaga de algo más que su espíritu navideño.

Pero, además de esta curiosa estampa político-navideña, ¿qué más cambiará res­pecto a los comicios de 2011? Desde IU, Ramón Luque (@ramonluque1), secretario de política electoral, apunta a la irrupción de Podemos y Ciudadanos en el panorama político español y a la batalla electoral que se dará en una crisis sostenida del bipartidismo. ¿Opinan lo mismo los partidos emergentes? “Creo que vamos a sorprender con esta campaña. En elecciones anteriores adoptamos formatos de campaña más clásicos porque nos tomábamos muy en serio la necesidad de ‘normalizarnos’ como partido, por decirlo de alguna forma. Ahora ya estamos en escena, estas son las primeras eleccio­nes de la historia de España con cuatro candidaturas con posibilidades reales, algo inaudito”, sostiene Íñigo Errejón (@ierrejon), secretario político y de estrategia y campaña de Podemos. Por su parte, C’s destaca también el protagonismo de los nuevos partidos y su especial capacidad de movilización en las redes sociales.

Pablo Casado (@pablocasado_), vicesecretario de comunicación y miembro del comité de campaña del PP, opina que las campañas electorales siempre han sido un reto, independientemente del número de actores. Desde el PSOE, creen que el cambio viene provocado por la crisis económica y social y la transformación que indujo el 15-M. “Que la ciudadanía sea más exigente con los partidos y la vida pública siempre es positivo”, asegura María González Veracruz (@mariagv), portavoz y vicecoordinadora del comité electoral federal del PSOE. “El esfuerzo está, fundamentalmente, en adaptarse a las formas y hábitos de comunicación e información de los españoles; unos hábitos que evolucionan tan rápido como la tecnología. Este esfuerzo es más fácil para los partidos que, como UPYD, surgieron en esos canales y es ahí donde los partidos tradicionales tienen que ponerse las pilas”, dice Román San Emeterio (@rsanemeteriop), coordinador nacional de campaña de dicho partido.

Para IU es evidente que “un escenario de mayor competencia electoral obliga inevitablemente a agudizar el ingenio”, aunque lamentan que no haya sido el caso. “La crisis de la política debe tener solución política y ésta no va a venir del marketing”, puntualiza Luque. Más guerreros se muestran desde C’s: “Los viejos partidos habían perdido incentivos para competir, ya que habíamos entrado en un sistema en el que cuando uno estaba en la oposición sólo tenía que espe­rar los errores del otro para que le tocará su turno. Ahora esto ha cambiado y los nuevos venimos dispuestos a convencer a los ciudadanos y a pelear cada voto, así que los viejos partidos van a tener que ponerse las pilas a nivel de comunicación”, sentencia José Manuel Villegas (@ciudadanoville), director de campaña del partido.

Podemos apunta incluso al plagio electoral en campaña. “Después del 24 de mayo comenzaron a quitarse la corbata, a reman­garse la camisa, a ponerle círculos a sus logotipos… y acabaron copiando nuestros discursos sin pudor alguno. A veces da la impresión de que a pesar de sus presupuestos millonarios, no saben qué inventar para competir con nosotros”, afirma Errejón.

Estrategia de campaña

También hemos preguntado a los partidos sobre su estrategia de campaña para el 20D. El PP ha preferido guardar silencio: “Las estrategias se hacen, no se cuentan”, se justifican. El resto, aunque comparten puntos en común, no se solapan en su esencia. Así pues, el PSOE expondrá “un proyecto de gobierno, socialdemócrata y de izquierdas”, destacando la figura de su nuevo líder, Pedro Sánchez. IU procurará “estar en el campo y jugar el partido”, poniendo en valor el liderazgo de Alberto Garzón y su labor de oposición parlamentaria que, según ellos, fueron los únicos en ejercer: “unos porque no la llevaron a cabo y otros porque sencillamente no estaban”. En cuanto a UPyD, el partido pretende mostrar su nueva versión y dar a conocer a su nuevo líder, Andrés Herzog, a quien describen como un “héroe moderno que no ha dudado en enfrentarse a los poderosos que abusaban de la confianza y buena fe de los españoles”. En C’s apuestan por un uso intenso de todos los medios a su alcance para difundir su proyecto y propuestas: medios de comunicación, redes sociales y contacto directo con los ciudadanos. Y precisamente a pie de calle es donde Podemos centrará todos sus esfuerzos, dando protagonismo y voz a sus afiliados y simpatizantes

Tecnología

Durante la campaña ya serán muchos los que anden preparando su carta a los Reyes Magos. Seguro que, una vez más, los smartphones, tablets y otro tipo de tecnologías volverán a ser protagonistas en muchos hogares. Sin embargo, todos los partidos vaticinan que, en esta ocasión, no habrá grandes innovaciones tecnológicas, sino un uso más intensivo de las ya existentes (redes sociales, Whatsapp, correo electrónico, páginas web…) y una apuesta por los contenidos de calidad. “En esta campaña vamos a ver cómo estas herramientas se pueden utilizar de manera integrada, al servicio de la segmentación y la personalización del mensaje”, asegura Pablo Casado, del PP. Y desde Podemos nos dejan con la miel en los labios: “las mejores innovaciones a veces llegan con las ideas más senci­llas. No puedo contar mucho más”, concluye Errejón.

Debates electorales

Por otro lado, es evidente que, además de la comunicación online o 2.0, la televisión seguirá acaparando la atención de los votantes en estos comicios. Por ello hemos pedido a los partidos su opinión sobre la celebración de debates electorales y, en su caso, entre cuántos contrincantes desearían que fuesen. Todos los partidos, a excepción del PP, apuestan por debates televisados sin cortapisas. Casado matiza: “somos partida­rios de un debate entre los líderes de las fuerzas que tienen verdaderas posibilidades de gober­nar: PP y PSOE”. C’s también remarca su preferencia por un debate a cuatro, aunque no excluye otras fórmulas; y desde Podemos y UPyD proponen la inclusión de periodistas y ciudadanos como actores con derecho a interpelar a los diferentes candidatos.

Cualidades de los candidatos

En Navidad parece como si todo el mundo se volviese más humano, más caritativo, más familiar… ¿Les pasará lo mismo a nuestros políticos? Hemos preguntado a sus res­ponsables de campaña qué característica destacarían de sus candidatos, así como de sus rivales políticos (que no todo puede ser criticar).

“Mariano Rajoy es previsible, y eso es una gran cualidad en los tiempos cambiantes que corren. Nunca sorprende y garantiza tranquilidad, seguridad y estabilidad. La principal virtud del resto de los candidatos es que no ha sufrido el desgaste de gobernar, aunque también esa inexperiencia es su principal debilidad”, indica el PP. El PSOE ignora la valoración a sus contrincantes y de Pedro Sánchez dice que es “un líder del siglo XXI”, destacando su fuerza y valentía como valores positivos. IU cree que Alberto Garzón es “una persona de principios, pero dia­logante y de talante abierto”. UPyD destaca la inteligencia, constancia y conocimiento del país, entre otros valores de su candidato, Andrés Herzog. C’s nos remite a las encuestas de valoración de candidatos para destacar que Albert Rivera siempre saca mejor nota que sus compañeros de banquillo, además de destacar su liderazgo y capacidad de comunicación. Finalmente, Podemos asegura que Pablo Iglesias es, hoy en día, un líder mucho más maduro que cuando se dio a conocer y subraya su valentía y autenticidad.

En este ejercicio de valoración es curioso observar qué rivales tienen en mente cada uno de los partidos. Llama la atención, por ejemplo, que ninguno –a excepción de ellos mismos, evidentemente- haya citado a IU y a UPyD. Cabe decir que el partido de Herzog tampoco ha calificado a sus contrincantes, excusándose en un conocimiento parcial de los mismos, solo a través de los medios de comunicación. IU, en cambio, sí que ha dado su opinión sobre el resto de partidos, a e­xcepción de UPyD; mientras que C’s y Podemos se limitan a una valoración a cuatro (PP, PSOE, C’s y Podemos). Entre las respuestas hay ciertas coincidencias. La percepción que transmite Pedro Sánchez podría resu­mirse en palabras de José Manuel Villegas: “es una imagen joven para un partido viejo”; y a Pablo Iglesias, coinciden en resaltarle su conexión con la ciudadanía y su capacidad dialéctica y comunicativa. Mariano Rajoy, quizá por aquello de ser el presidente, es quien queda peor parado en esta pregunta. C’s son los más diplomáticos y aprecian su experiencia, IU “lo bien que queda en el plasma” y Podemos recalca esa dificultad de encontrar algo bueno. “Si tu­viera que valorar algo de él sería su capacidad de resistencia a las críticas. No es fácil presentarse a renovar mandato cuando eres el presidente peor valorado de la democracia y medio país se ríe de ti”, expresa Errejón.

Lo mejor y lo peor de las campañas electorales

Para finalizar queremos lanzar una pregunta, más que darle respuesta. Todos los partidos consultados apuntaron al contacto directo con la gente como el mejor elemento de una campaña electoral. Si esto es así, ¿cómo es posible que los ciudadanos se sientan tan huérfanos y alejados de ellos, especialmente en campaña? ¿Qué está fallando? Es más, ¿tienen sentido las campañas electorales en un escenario de campaña permanente? A esta última pregunta sí que nos dan respuesta los partidos. De nuevo, mensaje unánime: las campañas son necesarias como elemento de movilización y son insustituibles para poder transmitir mensajes y presentar proyectos y candidaturas. Eso sí, entonan cierta auto­crítica y reconocen que hay muchos aspectos a mejorar en cuanto a la forma de llevarlas a cabo. Por un lado, Ramón Luque, de IU, apunta: “no tengo claro que, porque vivamos los políticos en ‘campaña permanente’, la ciudadanía lo viva igual. Más bien tiendo a pensar lo contrario”. “Si la campaña electoral se convierte en un desfile de egos, ataques y golpes de efecto, los ciudadanos se ponen una coraza y las campañas electorales dejan de ser un momento fuerte de la política para convertirse en un auténtico incordio”, afirma Pablo Casado, del PP; declaración que ilustra el sentir del resto de partidos.

Nos quedamos con las ganas de haber podido debatir sobre escenarios poselecto­rales. Según apuntan las encuestas, se dibuja un escenario complejo en el que, al menos, dos partidos estarán obligados a entenderse para poder gobernar ¿Qué movimientos veremos el 21D? ¿Abandonarán los partidos tradiciona­les y emergentes sus ataques en aras del entendimiento? Guy Mollet, ex primer ministro francés, dijo una vez que la coalición política es el arte de llevar el zapato derecho en el pie izquierdo sin que salgan callos ¿De qué pie calzará el futuro gobierno español?

* Las respuestas íntegras de cada partido pueden leerse aquí:

https://compolitica.com/wp-content/uploads/Entrevista-Pablo-Casado-PP.pdf

https://compolitica.com/wp-content/uploads/Entrevista-Ramón-Luque-IU.pdf

https://compolitica.com/wp-content/uploads/Entrevista-José-Manuel-Villegas-Ciudadanos.pdf

https://compolitica.com/wp-content/uploads/Entrevista-María-González-Veracruz-PSOE.pdf

https://compolitica.com/wp-content/uploads/Entrevista-Íñigo-Errejón-Podemos.pdf

https://compolitica.com/wp-content/uploads/Entrevista-Román-San-Emeterio-UPyD.pdf

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